Hasta nuevo aviso, las reparaciones de los modelos Apple Watch Serie 2 de aluminio de 38 mm se realizarán con los modelos Serie 3 equivalentes debido a una escasez temporal de piezas no especificadas, según un documento interno compartido con las tiendas Apple y los proveedores de servicios autorizados de Apple hoy.
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El documento interno, obtenido por Eternal, recuerda a los técnicos que los modelos Serie 3 requieren un iPhone compatible con watchOS 4 o posterior. Apple indica a los técnicos que notifiquen a & zwnj; iPhone & zwnj; 5 y & zwnj; iPhone & zwnj; 5c los clientes de su opción de actualizar su & zwnj; iPhone & zwnj; para resolver esta incompatibilidad.
Si un cliente no puede aceptar el modelo sustituto de la Serie 3, Apple dice que puede póngase en contacto con el soporte de Apple para solicitar un reembolso.
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Apple ha ofrecido sustituciones similares de reparación de Apple Watch en el pasado debido a la escasez de piezas, proporcionando a algunos clientes afortunados una actualización a una generación más nueva del dispositivo a una fracción del precio nuevo, pero obviamente no recomendamos abusar de este bien temporal. voluntad política.
Para iniciar una reparación, diríjase al Obtenga la página de soporte en el sitio web de Apple y reserve una cita con un Apple Store o un proveedor de servicios autorizado por Apple. No podemos garantizar que todas las ubicaciones reconozcan la existencia de esta política interna, especialmente dado que no tiene una fecha de finalización firme, por lo que su millaje puede variar.
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