Algunos usuarios de Apple Watch experimentan una corona digital 'pegajosa', Apple sugiere que se arregle el enjuague con agua

Con el lanzamiento de cualquier producto nuevo de Apple, siempre surgen varios problemas en los días posteriores al lanzamiento, y el Apple Watch no es una excepción. Hasta ahora, hemos visto problemas con los sensores con clientes que tienen tatuajes oscuros en la muñeca y problemas con bandas que no bloquean . Parece que hay otro problema menor que enfrentan los usuarios de Apple Watch: coronas digitales que funcionan mal. los corona digital se encuentra en el lateral del reloj y se utiliza como método de entrada principal en el Apple Watch, además del tacto.

Varios usuarios tanto en el Eterno foros y el propio de Apple comunidades de apoyo están informando problemas con la corona digital del Apple Watch que se atasca o es difícil de girar. Algunos usuarios han dicho que la adherencia hace que la corona se sienta atascada por un momento antes de aflojarse cuando se gira, mientras que otros dicen que la corona digital se siente constantemente difícil de girar.

Experimento una ligera pegajosidad cada vez que voy a girar la corona, pero se suaviza poco después. Y esto se repite después de que la corona no se toca durante unos segundos. No fue así el primer día. Sin embargo, el mío no requiere una presión considerable para girar, solo siente que está pegajoso al principio como si hubiera demasiada fricción.

En las comunidades de soporte de Apple, algunos usuarios especulan que el problema quizás sea causado por el sudor que ingresa a la corona digital, lo que da como resultado partículas cristalizadas que bloquean el movimiento, pero hay informes de problemas de usuarios que no han usado sus dispositivos mientras hacen ejercicio. Muchos de los Apple Watch afectados son el modelo Sport, pero los propietarios de Apple Watch de acero inoxidable también han informado problemas.

Varios usuarios llevaron sus relojes Apple para que los evaluaran los empleados de Apple y les dijeron que la rigidez de la corona digital no es normal.

Bueno, comencé a experimentar el mismo problema con mi deporte. Ya era bastante malo que hacer doble clic fuera casi imposible. Recibí hoy a Genius y tres personas diferentes vinieron y probaron. Todo lo dicho no era normal. Pero decidí enviar de vuelta ahora. Será una prueba interesante para ver cuánto lo extraño. La mayor preocupación es por qué y quizás el deporte frente a los ss y la posibilidad de que siga sucediendo.

PD. Comparamos con cuatro unidades de demostración diferencial y todas tenían la misma sensación táctil excepto la mía.

Algunos usuarios han descubierto que el problema se resuelve con un enjuague rápido con agua, una solución que Apple recomienda en un documento de soporte . Según Apple, si la corona digital se atasca o no se mueve, podría tener polvo o escombros debajo, que se pueden arreglar colocando el Apple Watch bajo agua dulce de un grifo durante 10 a 15 segundos.

Si la corona digital se atasca o no se mueve, puede deberse a suciedad o escombros. Si encuentra sustancias como polvo o loción alrededor de la corona digital, siga estos pasos para limpiar y repita según sea necesario:

1. Apague su Apple Watch y extráigalo del cargador.
2. Si tiene una correa de cuero, quítela de su Apple Watch.
3. Sostenga la Digital Crown bajo un grifo de agua fresca, tibia y que fluya ligeramente durante 10 a 15 segundos. No se deben utilizar jabones ni otros productos de limpieza. .
4. Gire y presione continuamente la corona digital mientras el agua corre por el pequeño espacio entre la corona y la carcasa.
5. Seque su Apple Watch con un paño de limpieza que no suelte pelusa ni abrasivo.

Algunos usuarios afectados han dicho que un enjuague con agua no resuelve el problema, o lo resuelve solo temporalmente, mientras que otros han expresado su descontento por la posible necesidad de enjuagar el Apple Watch después de cada entrenamiento. Los clientes que han ido a las tiendas Apple para obtener una solución para sus coronas digitales que funcionan mal han recibido reparaciones o dispositivos de reemplazo, y Apple ha citado tiempos de espera de una semana para obtener una solución.