Como los pedidos anticipados comenzaron durante el fin de semana para el iPhone 6s y el iPhone 6s Plus, hubo la cantidad habitual de pánico y entusiasmo, ya que las ventanas de envío para el dispositivo fueron en gran parte el día de lanzamiento del 25 de septiembre para la mayoría de los usuarios, con algunas excepciones. Ahora, sin embargo, un puñado de clientes de AT&T Next se enfrentan a un extraño problema técnico en la página de pedidos de la tienda en línea de Apple, que muestra un inminente cargo de precio completo en el teléfono inteligente y, al mismo tiempo, enumera su opción de plan AT&T Next.
El problema parece afectar específicamente a un grupo de clientes que hicieron un pedido por adelantado y eligieron la opción del plan de pago AT&T Next al finalizar la compra. A los usuarios afectados se les mostró el precio anticipado de $ 0 de pago inicial, $ 15 de tarifa de actualización (impuestos incluidos) al realizar el check-out inicial en la noche del pedido anticipado, pero la página de estado de su pedido ha comenzado a reflejar el costo total del iPhone 6s o iPhone 6s Plus elegido. . Algunos usuarios comenzaron a notar la anomalía el sábado, unas horas después de que su pedido leyó inicialmente el cargo correcto, con un grupo de Eterno lectores que se dirigen a los foros para publicar sobre el tema.
Algunos usuarios se han puesto en contacto con el soporte de Apple, y la compañía ha reconocido el problema y asegura a los clientes afectados que se está trabajando en una solución para el problema. Aún así, al momento de escribir este artículo, nadie que sufra el cargo de precio falso haya recibido noticias de que hayan visto un cambio al precio correcto de su pedido.
Un representante de soporte de Apple prometió que todos los clientes afectados por el problema comenzarían a verlo resuelto en los próximos días, y si conversaban con un empleado de soporte ellos mismos, podrían darle a la empresa su dirección de correo electrónico o número de teléfono para que se les informe como tan pronto como se haya resuelto el problema. Dado que la mayoría de los clientes probablemente comenzarán a cobrar por sus pedidos anticipados de iPhone 6s y iPhone 6s Plus en los días previos al lanzamiento del 25 de septiembre, sigue siendo un contratiempo aterrador para un puñado de usuarios.
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