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Spotify presenta una queja contra Apple ante los reguladores europeos por prácticas `` injustas '' en la tienda de aplicaciones

Miércoles 13 de marzo de 2019 6:37 am PDT por Joe Rossignol

Spotify ha presentado una denuncia contra Apple ante la Comisión Europea, acusando al iPhone fabricante de hacer cumplir las reglas de la App Store que 'limitan deliberadamente las opciones y sofocan la innovación a expensas de la experiencia del usuario' y 'actúan como jugador y árbitro para perjudicar deliberadamente a otros desarrolladores de aplicaciones'.





Spotify denuncia apple eu
en un entrada en el blog , El fundador y director ejecutivo de Spotify, Daniel Ek, se mostró especialmente preocupado por el hecho de que Apple cobre un 'impuesto' del 30 por ciento en & zwnj; App Store & zwnj; compras. Esto da como resultado que Spotify cobre a los suscriptores existentes $ 12.99 por mes por su plan Premium a través de & zwnj; App Store & zwnj; solo para cobrar casi los $ 9,99 por mes que cobra normalmente.

Ek cree que esto le da a Apple una 'ventaja injusta', ya que Spotify no puede competir de manera justa con Música de Apple el precio estándar de $ 9,99 por mes en & zwnj; App Store & zwnj ;. Este es un gran problema dado que hay más de mil millones de dispositivos iOS activos.



Como alternativa, si Spotify opta por no cobrar los pagos a través de la & zwnj; App Store & zwnj ;, Ek señala que Apple 'aplica una serie de restricciones técnicas y que limitan la experiencia' a la empresa. Con el tiempo, esto también ha incluido 'bloquear Spotify y otros competidores fuera de los servicios de Apple como Siria , HomePod y Apple Watch '.


Ek enfatiza que este 'no es un problema de Spotify versus Apple' y simplemente se trata de buscar 'las mismas reglas justas para las empresas jóvenes y viejas, grandes y pequeñas'.

Las aplicaciones como Uber y Deliveroo, por ejemplo, pueden cobrar pagos directamente a los clientes, ya que ofrecen 'bienes o servicios que se consumirán fuera de la aplicación', según Apple Directrices de la App Store . A diferencia de Spotify, esto permite que estas aplicaciones eludan la comisión del 30 por ciento de Apple.

Ek resumió lo que pide en tres puntos:

  • En primer lugar, las aplicaciones deberían poder competir de forma justa por sus méritos y no por quién es el propietario de & zwnj; App Store & zwnj ;. Todos deberíamos estar sujetos al mismo conjunto justo de reglas y restricciones, incluido & zwnj; Apple Music & zwnj ;. '

  • 'En segundo lugar, los consumidores deberían tener una opción real de sistemas de pago y no estar 'encerrados' u obligados a utilizar sistemas con tarifas discriminatorias como las de Apple'.

  • 'Por último, no se debe permitir que las tiendas de aplicaciones controlen las comunicaciones entre los servicios y los usuarios, incluida la imposición de restricciones injustas sobre el marketing y las promociones que benefician a los consumidores'.

Ek señala que Spotify intentó 'sin éxito' resolver los problemas directamente con Apple, lo que llevó a su queja cuidadosamente considerada ante la Comisión Europea. Spotify tiene su sede en Estocolmo, Suecia.

Spotify ha lanzado un Sitio web de 'Hora de jugar limpio' y compartió un video complementario para informar a los clientes sobre su queja.

Etiquetas: Spotify, Comisión Europea, Guía de música de Apple