La prueba sugiere que Face ID en el iPhone 13 no funciona después del reemplazo de la pantalla por parte de un tercero

Actualizar: Según el video que se menciona a continuación, incluso si un iPhone 13 la pantalla se reemplaza por un & zwnj; iPhone 13 & zwnj; original y genuino; pantalla, Face ID dejará de funcionar. En el video, el proveedor de reparaciones cambió dos & zwnj; iPhone 13 & zwnj; pantallas y, en ambos casos, Face ID no funcionaba después de que se instalaron las nuevas pantallas. Parece ser el caso de que si la pantalla original se vuelve a colocar con el & zwnj; iPhone 13 & zwnj; original, Face ID regresa, descartando la posibilidad de una instalación incorrecta.

Apple ha enfrentado críticas durante mucho tiempo por dificultar que las tiendas y proveedores de reparación de terceros arreglen y repare sus productos. Apple ya muestra un mensaje para los clientes dentro de Configuración que les informa que su pantalla es un ' pantalla no genuina , 'y un mensaje similar para' cámaras no originales 'fue introducido a principios de este año .

Apple afirma que estas indicaciones ayudan a informar a los clientes de que no están usando piezas originales de Apple y son parte de su plan más completo para garantizar que los dispositivos de los clientes solo sean reparados y diagnosticados por técnicos certificados de Apple.

Con el & zwnj; iPhone 13 & zwnj; este año, Apple dificulta aún más que los clientes obtengan reparaciones en tiendas y proveedores de terceros. Como se descubrió en un video de reparación , el & zwnj; iPhone 13 & zwnj; La pantalla no incluye componentes para que funcione Face ID, ya que todas las partes del sistema TrueDepth se encuentran en el & zwnj; iPhone & zwnj; sí mismo.

A pesar de esto, si un & zwnj; iPhone 13 & zwnj; la pantalla se reemplaza por un iPhone 13 & zwnj; 'no genuino' o incluso genuino, original y zwnj; pantalla, Face ID deja de funcionar, a pesar de que aparentemente no se necesita ningún hardware dentro de la pantalla para que Face ID funcione.

Mensaje de pantalla importante
No se puede verificar que este iPhone tenga una pantalla original de Apple.

Apple tiene su propio & zwnj; iPhone & zwnj; Programa de reparación, que está diseñado para permitir que cualquier empresa o centro de reparación de terceros se convierta en un proveedor de servicios autorizado de Apple solo si cumplen con los requisitos y pasan por el proceso.

Apple ha expandido el programa a más países en todo el mundo, pero en comparación con los proveedores de reparación de terceros totalmente independientes, los puntos de venta autorizados de Apple a menudo tienen precios más altos, tiempos de espera más largos y un servicio al cliente deficiente. Las empresas y tiendas certificadas a través de Apple obtienen acceso a piezas, manuales e instrucciones del dispositivo originales de Apple, incluida información que no está disponible para tiendas de reparación de terceros.

Dada la falta de razonamiento de hardware para que el Face ID del & zwnj; iPhone 13 & zwnj; ya no se pueda usar después de instalar una pantalla de terceros, Apple podría parchear esto a través de una actualización de iOS si es una simple iOS 15 insecto. Teniendo en cuenta sus esfuerzos anteriores para consolidar & zwnj; iPhone & zwnj; reparaciones solo a tiendas y centros que elija considerar 'autorizados', sin embargo, es poco probable que sea un error y solo impulsará aún más el movimiento del Derecho a Reparar. Nos comunicamos con Apple para hacer comentarios.