AT&T está considerando detener todas las ventas y reemplazos del Samsung Galaxy Note 7 debido a problemas de seguridad en curso, informa Bloomberg . Citando a una persona 'familiarizada con la situación', Bloomberg dice que AT&T puede detener las ventas tan pronto como hoy.
AT&T, Verizon, T-Mobile y pique Todos han comenzado a permitir que los clientes cambien sus dispositivos Galaxy Note 7 por diferentes teléfonos inteligentes como el iPhone 7, pero la prohibición total de ventas de AT&T iría un paso más allá, ya que la compañía dejaría de ofrecer dispositivos de reemplazo 'seguros' por completo.
Samsung primero emitió un retiro del Galaxy Note 7 a principios de septiembre luego de docenas de informes de sobrecalentamiento, lo que provocó que las baterías explotaran y se incendiaran. Muchas personas que compraron un Galaxy Note 7 han informado de lesiones y daños a la propiedad.
Si bien Samsung ha reemplazado más de un millón de dispositivos Galaxy Note 7 con versiones que se dice que tienen baterías que 'no son vulnerables al sobrecalentamiento y al fuego', al menos un informe sugiere que los dispositivos de reemplazo también son propensos a tener problemas.
A principios de esta semana, un vuelo de Southwest de Louisville a Baltimore fue evacuado después de que un Galaxy Note 7 comenzara a fumar y se incendiara, algo inusual porque el dispositivo en cuestión era un teléfono inteligente de reemplazo que Samsung había considerado seguro. Los reguladores federales están investigando el incidente, que ha reavivado los temores sobre los dispositivos Samsung.
Según los rumores, Samsung apresuró la producción del Galaxy Note 7 en un esfuerzo por eclipsar a Apple después de escuchar que el iPhone 7 no presentaría cambios importantes en el diseño. Se presionó a los proveedores para que cumplieran plazos más estrictos para un lanzamiento más temprano, lo que potencialmente condujo a descuidos críticos y terminó costando a Samsung millones en tarifas de retiro y reemplazos.
Todos los clientes que compraron un Galaxy Note 7 de uno de los cuatro principales operadores puede reemplazarlo con un dispositivo diferente, incluidos aquellos que ya cambiaron sus teléfonos inteligentes Note 7 defectuosos por versiones que Samsung ha declarado seguras.
Etiquetas: Samsung, AT&T
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