El periodico de Wall Street informes (se requiere suscripción) que a partir del 1 de junio, AT&T casi duplicará el cargo por cancelación anticipada para los clientes con contratos de teléfonos inteligentes como el iPhone, pasando de $ 175 a $ 325. El cambio, que se aplicaría solo a los nuevos contratos, parece que se producirá justo antes del lanzamiento de un nuevo iPhone.
El iPhone es el motor de crecimiento inalámbrico más grande de AT&T; sin embargo, se espera que el contrato de la compañía como único socio estadounidense de Apple finalice durante el próximo año. La pérdida de la exclusividad podría permitir a los clientes de iPhone, en particular aquellos frustrados por los problemas de la red del operador, acudir a sus rivales, específicamente a Verizon Wireless, aunque las altas tarifas por cancelación anticipada podrían servir como disuasión.
Sin embargo, un portavoz de AT&T dijo que el momento del movimiento no estaba relacionado con ningún dispositivo.
Verizon de manera similar duplicado su tarifa de cancelación anticipada para dispositivos 'avanzados' como teléfonos inteligentes y netbooks a $ 350 en noviembre pasado. La Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU. tomado un interés en las políticas de tarifas de Verizon y otros proveedores, y busca comprender cómo estas políticas afectan a los consumidores.
A principios de esta semana, el director ejecutivo de AT&T Mobility, Ralph de la Vega, señaló que su empresa no espera que muchos clientes de iPhone se trasladen a operadores rivales una vez que AT&T pierda su exclusividad en los Estados Unidos. Señaló datos que muestran que el 80% de los clientes tienen conversaciones familiares o planes de descuentos corporativos que sirven como una barrera significativa para el cambio. Obviamente, una tarifa de cancelación anticipada significativamente mayor también disuadiría el cambio para aquellos clientes suscritos a un contrato de varios años.
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