Espumador
Poster original- 27 de agosto de 2008
- 4 de noviembre de 2008
El problema sospechoso eran principalmente las llamadas ENTRANTES de mí mismo que, según el proyecto de ley, duraban entre 30 y 45 minutos, incluso en momentos oscuros en los que sé que no me habría llamado a mí mismo.
El otro problema aparente fueron las llamadas que aparecieron en mi factura más reciente que sé con certeza que no he hecho desde julio / agosto y principios de septiembre (antes del 12 de septiembre). Algunas de estas llamadas son para un ex-GF, y otras son para un número de teléfono celular VIEJO de un amigo que ha estado desconectado durante tres meses (sin embargo, la factura dice que hablé con este número desconectado durante el último mes entre 10 y 45 minutos cada vez !)
Al llamar al servicio de atención al cliente, AT&T insiste en que las llamadas ENTRANTES de mí mismo fueron el resultado de que alguien bloqueó el identificador de llamadas o de que tenía un número que no figuraba en la lista. Muchas de estas llamadas se enumeran a veces que sé con certeza que no recibí, y mucho menos hablar por teléfono; horas tales como 3:50 am un lunes por la mañana, para una llamada de 42 minutos.
Se niegan a reconocer que quizás pueda haber un problema en la facturación. En cuanto a las llamadas de meses anteriores; insisten en que se hicieron en octubre.
Si hubiera hecho esas llamadas en octubre, ¡ME ESTARÍA SENTADO EN LA CÁRCEL AHORA MISMO!
¿Cómo lo preguntas?
Las llamadas en cuestión eran para mi ex-GF que había obtenido una orden de no contacto conmigo después de la ruptura. ¡Si la hubiera llamado cuando AT&T dice que lo hice, habría violado la orden 23 veces!
Luego de investigar más a fondo la factura, me di cuenta de que AT&T me cobraba minutos excedentes por TRES llamadas entrantes desde el número de mi iPhone, cada una de aproximadamente 30 minutos de duración durante LA FECHA Y HORA EN QUE ESTUVE EN EL CONDADO DE LIVINGSTON, MI TRIBUNAL DE DISTRITO, frente a el juez, y junto a mi abogado durante una audiencia en la corte relacionada con esta desagradable ruptura con el ex. Mi teléfono estaba completamente apagado y estuvo en mi bolsillo todo el día, sin embargo, AT&T me cobró 1.5 HORAS de minutos excedentes. ¡Seguramente el juez no me habría tolerado hablar por teléfono durante 1,5 horas mientras estaba en el estrado durante una audiencia!
Avance rápido a hace una hora ... Recibí una llamada y un correo de voz del (800) 947-5096 diciendo que estaba atrasado en mi factura y que debía realizar un pago de inmediato para evitar una desconexión. Llamé al número y, una vez más, AT&T niega que pueda haber algún problema en la facturación. Insisten en que las llamadas entrantes de mí mismo son llamadas bloqueadas e insisten en que hice llamadas mientras estaba en la corte. Obviamente, es MUY mala organización y facturación de su parte, o una estafa descarada.
Traté de hacer arreglos de pago, ya que a pesar de que me cobraron de más en cientos de dólares; Absolutamente no puedo estar sin mi teléfono debido a mi trabajo. Me dijeron que, dado que solo he sido cliente durante 5 meses, no podía organizar un pago; en lugar de eso, me dijeron que debía hacer un pago en ese mismo momento con una tarjeta de crédito (y me cobrarían $ 5 adicionales por un pago telefónico); o mi servicio sería desconectado.
Estoy muy tentado a pagar el ETF y obtener un desbloqueo de hardware en el teléfono y simplemente optar por T-Mobile. **** AT&T y sus estafas. No es la primera vez que hacen esto con clientes que trabajan duro.
Esté atento a sus facturas detalladas. Algo sospechoso está sucediendo en AT&T. Nunca he tenido un solo problema con ningún otro proveedor de servicios inalámbricos (Sprint y más tarde Verizon); pero los últimos 5 meses han sido un infierno con AT&T. Esperaba facturas en el rango de $ 70-80, ¡no en el rango de $ 3-450! PAG
pranavss11
- 29 de diciembre de 2007
- San Jose
- 4 de noviembre de 2008
pequeño ángel
Contribuyente
- Oct 21, 2006
- San Francisco, CA
- 4 de noviembre de 2008
SFStateStudent
- 28 de agosto de 2007
- San Francisco California, USA
- 4 de noviembre de 2008
no
- 13 de junio de 2008
- san ramon, california
- 4 de noviembre de 2008
que le hiciste a tu ex eso es lo que quiero saber.
techlover828
- 28 de junio de 2007
- Maine
- 4 de noviembre de 2008
nima dijo: 'Las llamadas en cuestión fueron para mi ex-GF que había obtenido una orden de no contacto conmigo después de la ruptura. ¡¡¡Si la hubiera llamado cuando AT&T dice que lo hice, habría violado la orden 23 veces !!! '
que le hiciste a tu ex eso es lo que quiero saber.
mismo
SuperCompu2
a
- Jul 23, 2006
- MAMÁ
- 4 de noviembre de 2008
nima dijo: ¿qué le hiciste a tu ex? eso es lo que quiero saber.
Irrelevante. Yo también creo que debería llevar esto a algún tribunal de reclamos menores o algo así, esto es absolutamente absurdo. Las grandes empresas también retroceden por cosas pequeñas, por lo que no creo que tenga ningún problema para arreglar este asunto del dinero.
¡Ahora, tan pronto como termine, cambie su operador inmediatamente! Reacciones:AlphaHumanus F
Espumador
Poster original- 27 de agosto de 2008
- 4 de noviembre de 2008
nima dijo: 'Las llamadas en cuestión fueron para mi ex-GF que había obtenido una orden de no contacto conmigo después de la ruptura. ¡¡¡Si la hubiera llamado cuando AT&T dice que lo hice, habría violado la orden 23 veces !!! '
que le hiciste a tu ex eso es lo que quiero saber.
Estábamos prácticamente comprometidos, y se convirtió en un desastre muy desagradable por posesiones, etc. (ella quería quedarse con las cosas que estaban en su casa en el momento en que rompimos, etc.) y discusiones constantes de ambos lados. . No quería arruinar su futuro, así que me contuve de conseguirle uno, pero aparentemente ella no sentía lo mismo por mí, jajaja. Le entregan las cosas a cualquiera por cualquier cosa, y en mi caso, me sirvieron una por nada, solo porque ella se sintió 'amenazada' de que intentaría recuperar mis pertenencias. Ahora ya no se me permite poseer, disparar o estar cerca de un arma u otra arma (su procedimiento estándar, y es un delito federal si ahora estoy cerca de un arma). Ni siquiera puedo ir a cazar con mis amigos. Nunca la he amenazado, ni siquiera he pensado en amenazarla, y nunca le he causado ni deseado ningún daño. Me despojaron de mis derechos simplemente porque se sintió amenazada de que intentara recuperar mi ropa y mi equipo informático.
Me pondré en contacto con un abogado durante los próximos días (¡si no apagan mi teléfono primero!) Y espero que se haga algo al respecto. No quiero volverme rico con una demanda de BS, sino que solo quiero que se resuelva el problema y que AT&T revierta los cargos por las llamadas que obviamente no hice.
MikePA
- 17 de agosto de 2008
- 4 de noviembre de 2008
http://www.wireless.att.com/support...ebranded Notice of Dispute form (5-23-07) .pdf
y
http://www.wireless.att.com/cell-ph...erviceAgreement&q_termsName=Service+Agreement
El segundo documento indica que debe apelar dentro de los 100 días posteriores al evento en disputa. S
Steve Jobs = Dios
- 13 de abril de 2007
- 4 de noviembre de 2008
jlake02
- 2 de noviembre de 2008
- LA.
- 4 de noviembre de 2008
Auzburner
- 11 de abril de 2008
- Syracuse, NY - EE. UU.
- 4 de noviembre de 2008
Demuélelos, no se esfuerce tanto en decírnoslo. Aunque es extremadamente interesante, NECESITAS resolver esto legalmente, te están robando dinero a montones ...
dhartung02
- Sep 9, 2007
- Little Rock, AR
- 4 de noviembre de 2008
Llamé y pregunté al respecto y el representante me dijo que eliminó todos los cargos por excedente y envió una nota al departamento de facturación para inspeccionar mi factura. Ella me informó que pagara el monto normal de mi factura y me dio 200 minutos de transferencia gratis por mi problema.
Estaba muy complacido y sorprendido por la respuesta a la llamada y me fui todavía algo feliz de estar con AT&T ... ¡o tan feliz como uno puede ser un cliente del enemigo! jajaja T
TheConfuzed1
a
- 4 de junio de 2003
- 4 de noviembre de 2008
pranavss11 dijo: Demandarlos.
anjinhamarota dijo: Hablaría con un abogado y vería cuáles son sus opciones.
+1 * 2 Reacciones:Ta0jin B
Babiipiink
- Jul 5, 2008
- 4 de noviembre de 2008
daisuke07 dijo: ¿qué te dijeron después de eso? Quieren exprimir cada pequeño dólar de ti
Después de hablar con tres personas diferentes y estar al teléfono durante casi una hora y media, simplemente decidieron acreditar el dinero en la cuenta. Estaba harto de AT&T mucho antes. Fue gracioso, cancelé mi cuenta y dos días después recibí una carta por correo diciendo que me estaban quitando el descuento de empleado de la empresa en la que estaba. Así que los llamé y les dije que recibí esa carta un día antes de la cancelación y que no me cobraron el ETF y me reembolsaron el depósito, porque dije que hicieron un cambio en mi contrato original y esa fue la razón por la que cancelé. . Tuve suerte de que todo eso sucediera, supongo.
PcBgone
- Feb 3, 2008
- 4 de noviembre de 2008
Wolffie dijo: ¿Podría alguien haber 'clonado' su teléfono (SIM e IEMI) y estar usando su cuenta para hacer sus llamadas telefónicas?
Sería gracioso (no, no lo sería) si tu ex supiera cómo hacer esto y diese tu información para 'venganza'.
El infierno no tiene furia...
Creo que este también es el problema. Estas llamadas deben realizarse desde / hacia su teléfono. Se facturan con su tarjeta SIM. ¿Dejaste prestado tu teléfono a tus amigos? ¿Has estado fuera del país recientemente? ¿Alguna vez ha perdido de vista su teléfono?
Creo que es una estafa, pero es una estafa dirigida a usted y a ATT, no creo que Att sea el problema aquí ...
eplchamps0304
a
- 31 de enero de 2008
- 4 de noviembre de 2008
ex
- 30 de noviembre de 2004
- Reino Unido
- 5 de noviembre de 2008
Foamer dijo: Estábamos prácticamente comprometidos, y se convirtió en un desastre muy desagradable por posesiones, etc. (ella quería quedarse con las cosas que estaban en su casa en el momento en que rompimos, etc.) y solo peleas constantes de ida y vuelta. de ambos lados. No quería arruinar su futuro, así que me contuve de conseguirle uno, pero aparentemente ella no sentía lo mismo por mí, jajaja. Le entregan las cosas a cualquiera por cualquier cosa, y en mi caso, me sirvieron una por nada, solo porque ella se sintió 'amenazada' de que intentaría recuperar mis pertenencias. Ahora ya no se me permite poseer, disparar o estar cerca de un arma u otra arma (su procedimiento estándar, y es un delito federal si ahora estoy cerca de un arma). Ni siquiera puedo ir a cazar con mis amigos. Nunca la he amenazado, ni siquiera he pensado en amenazarla, y nunca le he causado ni deseado ningún daño. Me despojaron de mis derechos simplemente porque se sintió amenazada de que intentara recuperar mi ropa y mi equipo informático.
Me pondré en contacto con un abogado durante los próximos días (¡si no apagan mi teléfono primero!) Y espero que se haga algo al respecto. No quiero volverme rico con una demanda de BS, sino que solo quiero que se resuelva el problema y que AT&T revierta los cargos por las llamadas que obviamente no hice.
Habla de cómo nunca llueve. . . Espero que las cosas se solucionen pronto.
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