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AT&T TV para Apple TV

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Phuz01

Poster original
Oct 25, 2006
Nueva York, NY
  • Mar 23, 2021
Me comuniqué con AT&T a través de varios canales (atención al cliente, redes sociales) y, por supuesto, nadie parece saber que existe un problema con 4.0.3, y mucho menos si se está trabajando en una solución. Amenacé con cancelar todos mis servicios de AT&T si esto no mejora para fin de mes, y eso parece haber encendido un poco el fuego debajo de ellos (aunque dudo que mis $ 220 / mes realmente afecten su balance final) , pero no estoy conteniendo la respiración para una resolución satisfactoria.
Reacciones:Itinj24 S

Stucknoz

1 de abril de 2021


  • 1 de abril de 2021
Phuz01 dijo: He notado que la aplicación AT&T TV para Apple TV parece mucho más defectuosa desde que se lanzaron las actualizaciones recientes. La navegación a través de la Guía, Mirar ahora y Mi biblioteca es realmente nerviosa, una combinación extraña de movimiento de sensibilidad insuficiente y excesiva cuando se navega con la pantalla táctil tanto en el control remoto Siri como en la aplicación Remote de mi iPhone. La navegación de canales parece responder un poco más rápido, pero a veces pasa por varios canales con un solo gesto. Y a veces estoy navegando por Mi biblioteca y, de repente, estoy en la Guía sin tener idea de cómo llegué allí.

¿Soy la única persona que experimenta estos problemas? ¿O fue solo un lanzamiento realmente sin control de calidad? Haga clic para ampliar...
He tenido los mismos problemas y me he sentido tan frustrado que estaba listo para cancelar mi suscripción a AT&T. Cambié el control remoto de mi Apple TV a botones direccionales en Accesibilidad en mi iPhone y iPad. Descubrí que usar el control remoto direccional en cada uno de mis dispositivos funciona mucho mejor que mi control remoto real de Apple TV para navegar a través de la aplicación AT&T, por ahora. ¡Espero que esto ayude!
Reacciones:Phuz01

El intruso

Jul 2, 2008
  • 3 de abril de 2021
La actualización 4.0.4 proporciona un alivio parcial. Mi ATV está configurado para actualizar aplicaciones automáticamente, pero no lo hizo, así que tuve que hacerlo manualmente.

La versión más nueva hace que la cuadrícula de canales se pueda usar nuevamente, e inicialmente, fue tan rápido como antes, pero por alguna razón, se ha ralentizado un poco desde la primera actualización, aunque sigue siendo más rápido que 4.0.3. He visto la sugerencia de que alternar entre las alineaciones de canales Todos y Favoritos puede jugar un papel, pero no puedo confirmarlo.

Pero al menos, restaura el desplazamiento rápido del borde derecho que se rompió por completo recientemente.

Desafortunadamente, la pantalla del menú principal sigue siendo lenta como la melaza.

El desarrollador obviamente ha estado jugando con gran parte del código y lo ha subido mucho. Además de las respuestas deficientes, el botón Menú funcionaba de manera incoherente y todavía hay algunos intervalos de pantalla en blanco que no estaban presentes antes.

Básicamente, creo que pueden haber intentado intencionalmente alterar las respuestas de la interfaz de usuario táctil con la cuadrícula y cambiar la acción de desplazamiento de tener inercia y ser movible a un desplazamiento basado en un movimiento táctil constante, donde se detiene rápidamente si se pierde el contacto. El primero parece más receptivo, pero no es tan preciso como el segundo.

Mantener un dedo en el panel táctil mientras se mueve hace que las versiones recientes sean más utilizables, pero no es tan rápido como el método anterior para saltar rápidamente a una parte diferente de la cuadrícula.

Por supuesto, AT&T siendo AT&T, todo esto podría ser involuntario y solo su MO estándar de incompetencia.
Reacciones:Phuz01 PAG

Phuz01

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Oct 25, 2006
Nueva York, NY
  • 5 de abril de 2021
¡Gracias por avisarnos de la actualización, @TheIntruder! No se había instalado automáticamente en mi ATV, así que seguí adelante y actualicé. Un +1 enorme en el botón Menú es una experiencia aleatoria ... ¡Presione Menú y vea a dónde lo lleva!

La guía sigue siendo un desastre: al desplazarse horizontalmente, el mismo gesto puede avanzar a través de 1-3 programas, saltará a una red diferente o la guía simplemente se cierra por sí sola. Lo mismo con el desplazamiento vertical; irá a 1-3 redes diferentes, saltará a un tiempo aleatorio o simplemente se cerrará por sí solo. La aplicación aún tarda mucho en activarse y, a veces, se desconecta del canal actual y vuelve a la página de inicio de AT&T TV.

Dicho esto, para mí las pantallas Ver ahora y Mi biblioteca parecían más receptivas. Todavía no es lo que yo clasificaría como genial, pero no la locura de latencia que detiene el espectáculo en la que se había convertido la navegación con 4.0.3.

No tuve la oportunidad de verificar la funcionalidad del DVR, pero si hay deltas importantes, lo actualizaré aquí. 2

2010mini

19 de junio de 2013
  • 5 de abril de 2021
Blarnld dijo: Oh, por cierto, simplemente aumentaron la tarifa mensual en $ 10. Haga clic para ampliar...
Eso suena como algo que haría AT&T ... menos funcionalidad, mayor precio PAG

Phuz01

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Oct 25, 2006
Nueva York, NY
  • 6 de abril de 2021
Usé el Cloud DVR anoche, y parecía un poco más receptivo con la actualización, particularmente cuando avanzaba rápido. No hay nada de qué alegrarme, pero no me encontré gritándole a la televisión de frustración como lo he hecho tantas veces desde 4.0.3.

BadgerPharm37

15 de mayo de 2017
  • 6 de abril de 2021
Mi principal problema es que en mi AppleTV 4 (no en el 4k), la aplicación está detrás de la televisión en vivo por 3 minutos COMPLETOS. Hace que ver deportes en vivo sea insoportable, especialmente recibir alertas y mensajes de texto y ver tweets que hablan sobre una jugada loca o el final de un juego que aún no he visto. Puedo lidiar con un retraso de 15-20 segundos, lo entiendo, la transmisión tendrá un retraso en comparación con el cable, pero esto no es una broma, 3 minutos completos. Mi appletv 4k que tengo en el sótano, o mi teléfono no tienen este ridículo retraso. Ni siquiera sé qué hacer al respecto. Tengo el plan de derechos adquiridos, así que realmente odio deshacerme de él, pero esto se está volviendo ridículo. Entonces, por supuesto, las navegaciones del menú son en su mayoría horribles, como todos los demás dijeron, incluso estando en 4.0.4.

Me comuniqué con ATT hoy, y me dieron un reembolso de $ 20, si alguien quiere intentar seguir esa ruta.
Reacciones:Phuz01

toneloc99

12 de abril de 2021
  • 12 de abril de 2021
Acabo de instalar manualmente 4.0.5 hoy y es MUCHO mejor. Gracias por el consejo sobre la actualización manual, no habría pensado en comprobarlo, ya que mi ATV también está configurado para actualizar automáticamente las aplicaciones. 4.0.5 no ha vuelto a ser tan 'bueno' como las actualizaciones en el pasado, pero hace que la aplicación al menos se pueda volver a utilizar. Me estaba preparando para cancelar porque todo estaba inutilizable. PAG

Phuz01

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Oct 25, 2006
Nueva York, NY
  • 12 de abril de 2021
Pasé el fin de semana jugando con 4.0.5, y aunque la navegación en Ver ahora y Mi biblioteca parece mejor, la funcionalidad de DVR fue un poco peor (mucho retraso al intentar FF), y la Guía es una vez más basura con el control remoto Siri . Un deslizamiento hacia la derecha podría ir de 1 a 3 intervalos de tiempo más tarde, y el deslizamiento hacia arriba / abajo a veces salía de la guía y cambiaba la red. Harto de esta 'experiencia' de usuario. B

Blarnld

18 de junio de 2012
  • 12 de abril de 2021
Tengo una actualización automática para las aplicaciones seleccionadas en mi ATV. ¿Cómo encuentro la versión de AT&T que tengo? PAG

Phuz01

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Oct 25, 2006
Nueva York, NY
  • 12 de abril de 2021
Blarnld dijo: Tengo una actualización automática para las aplicaciones seleccionadas en mi ATV. ¿Cómo encuentro qué versión de AT&T tengo? Haga clic para ampliar...
No estoy seguro de que pueda verificar su versión actual, pero si ingresa a la App Store y la sección Aplicaciones compradas / instaladas (no en el televisor ahora), puede abrir AT&T TV. Si el botón Actualizar está activo, entonces tiene algo anterior a 4.0.5 instalado. PAG

Phuz01

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Oct 25, 2006
Nueva York, NY
  • 13 de abr. De 2021
Forcé el cierre de la aplicación AT&T TV y reinicié el televisor, y el rendimiento parece ser un poco mejor en la funcionalidad DVR, particularmente FF. Hay menos saltos y retrasos con el restregado de alta velocidad, y parece haber más granularidad con el restregado fino. Sin embargo, la guía sigue siendo un desastre.

PPopMatt

13 de noviembre de 2015
California
  • 13 de abr. De 2021
Me di por vencido en ATT-TV después de que lo recaudaran $ 10 hace unos años. Luego intenté usar Hulu en mi 'Proveedor de red', que también odiaba. Parece que te alimentan con comerciales como su máxima prioridad ...

Hulu luego lo recaudó $ 10 / mes y luego otros $ 10 ... así que cancelé.

Sin un proveedor de TV, he sido casi feliz, ya que desprecio a la mayoría de Tee Vee, y puedo ver casi todo (lo que veo) a través de las aplicaciones de CBS, NBC y CNN, junto con Hulu, Netflix y probablemente lo único que vale la pena. la aplicación de Disney.

¡Mi canal favorito todavía lo está APAGADO!

Tanto para TeeVee ... ¡Qué experiencia tan horrible! PAG

PS-3

27 de mayo de 2021
  • 27 de mayo de 2021
Así que recibí el nuevo control remoto Siri por correo y descargué la aplicación para AT&T TV. ¿Alguien tiene instrucciones sobre los gestos o botones para presionar para un procedimiento simple? Me está costando rebobinar la televisión en directo. ¡Gracias!

southerndoc

Contribuyente
15 de mayo de 2006
USA
  • 28 de mayo de 2021
Estoy considerando cambiarme a AT&T cuando implementen fibra en mi vecindario. ¿La aplicación AT&T TV para AppleTV ofrece la misma calidad y funcionalidad que una de sus cajas? PAG

PS-3

27 de mayo de 2021
  • 28 de mayo de 2021
southerndoc dijo: Estoy considerando cambiarme a AT&T cuando implementen fibra en mi vecindario. ¿La aplicación AT&T TV para AppleTV ofrece la misma calidad y funcionalidad que una de sus cajas? Haga clic para ampliar...
Además del problema de averiguar cómo avanzar rápido, la aplicación y la caja son de calidad defectuosa de AT&T. Dicho esto, cuando usamos las aplicaciones (Netflix / Hulu / etc.) en ATT Box, es igualmente problemático, por lo que cambiamos al Apple TV. También una solución de un solo control remoto para el televisor. (Att tv box no ofrece Hulu) C

CoMoMacUser

28 de junio de 2012
  • 29 de mayo de 2021
La guía es muy lenta, pero todo lo demás funciona bien. Sin retrasos con la aplicación Roku. PAG

PS-3

27 de mayo de 2021
  • 29 de mayo de 2021
¿Alguien ha descubierto cómo avanzar rápido? Hasta ahora, creo que la aplicación para roku está mejor construida y transmite TV en vivo, pero ofrece una vista previa de dónde te encuentras en la grabación. Cuando reenvío en Apple TV, el tiempo simplemente pasa, pero no tengo idea de si el comercial que me estoy saltando ha terminado o no

El intruso

Jul 2, 2008
  • 30 de mayo de 2021
southerndoc dijo: Estoy considerando cambiarme a AT&T cuando implementen fibra en mi vecindario. ¿La aplicación AT&T TV para AppleTV ofrece la misma calidad y funcionalidad que una de sus cajas? Haga clic para ampliar...

Para el servicio de AT&T, la caja y el control remoto Osprey son inequívocamente mejores que lo que es, o ha sido, la aplicación ATV.

Como solución a medida, dedicada y a nivel de objetivo, tiene funciones (como canal anterior, mini guía, guía numérica) y botones (que están retroiluminados) que la versión ATV y su control remoto nunca tendrán.

La aplicación no tiene pantallas en blanco transitorias o de error extrañas que tiene la versión actual de la aplicación ATV, o el potencial de la ruleta rusa que trae cada nueva actualización de la aplicación ATV.

No puedo hablar del rendimiento de la aplicación ATV en un nuevo ATV4k, pero en comparación con el 4 / HD, la caja es más rápida y consistente.

OTOH, ¿vale la caja los $ 120 por adelantado o el cambio de pago de 24 meses, especialmente si ya posee un ATV? Eso es ciertamente discutible. Probablemente no.

Pero si el servicio termina siendo una suscripción a más largo plazo, valdría la pena considerar una usada en eBay. B

bjjp2

13 de enero de 2005
  • 30 de mayo de 2021
Simplemente configure un nuevo AppleTV hoy con un nuevo control remoto y parece que no puedo avanzar rápidamente en ATT Now. ¿Alguien tiene algún éxito?

tecno-Zen

27 de abril de 2015
Gilbert, AZ
  • 31 de mayo de 2021
Phuz01 dijo: He notado que la aplicación AT&T TV para Apple TV parece mucho más defectuosa desde que se lanzaron las actualizaciones recientes. La navegación a través de la Guía, Mirar ahora y Mi biblioteca es realmente nerviosa, una combinación extraña de movimiento de sensibilidad insuficiente y excesiva cuando se navega con la pantalla táctil tanto en el control remoto Siri como en la aplicación Remote de mi iPhone. La navegación de canales parece responder un poco más rápido, pero a veces pasa por varios canales con un solo gesto. Y a veces estoy navegando por Mi biblioteca y, de repente, estoy en la Guía sin tener idea de cómo llegué allí.

¿Soy la única persona que experimenta estos problemas? ¿O fue solo un lanzamiento realmente sin control de calidad? Haga clic para ampliar...
Literalmente compré el nuevo Apple TV con la esperanza de que lo arreglara. Sigue siendo terrible PAG

PS-3

27 de mayo de 2021
  • 31 de mayo de 2021
Me estoy obligando a acostumbrarme a la aplicación ATT en el ATV, ya que parece ser el mejor hardware para una solución remota, pero el nerviosismo y la funcionalidad me están volviendo loco, especialmente en FF / RW ... ¿existe o existía? ¿Hay una vista previa de dónde estás? Avanzo ciegamente con la esperanza de superar todos los comerciales. METRO

Mallbritton

26 de noviembre de 2006
  • 1 de junio de 2021
PS-3 dijo: ¿Alguien ha descubierto cómo avanzar rápidamente? Hasta ahora, creo que la aplicación para roku está mejor construida y transmite TV en vivo, pero ofrece una vista previa de dónde te encuentras en la grabación. Cuando reenvío en Apple TV, el tiempo simplemente pasa, pero no tengo idea de si el comercial que me estoy saltando ha terminado o no Haga clic para ampliar...

¿Puedes usar Siri para saltar hacia adelante? Algo como 'saltar 4 minutos hacia adelante'. Hago esto en YouTube TV todo el tiempo. PAG

PS-3

27 de mayo de 2021
  • 1 de junio de 2021
mallbritton dijo: ¿Puedes usar Siri para saltar hacia adelante? Algo como 'saltar 4 minutos hacia adelante'. Hago esto en YouTube TV todo el tiempo. Haga clic para ampliar...
Ni siquiera pensé en eso, pero lo intentaré. Pero todavía tengo el problema del avance rápido a ciegas. Tengo un Roku en la TV en nuestra habitación de invitados porque no quería pagar un ATV que apenas se iba a usar, pero la funcionalidad de la aplicación ATT es mucho mejor.
Reacciones:CoMoMacUser C

CoMoMacUser

28 de junio de 2012
  • 1 de junio de 2021
PS-3 dijo: la funcionalidad de la aplicación ATT es mucho mejor. Haga clic para ampliar...
Acordado. La aplicación Roku lo sorprende. Anterior
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