El regulador británico de telecomunicaciones, Ofcom, ha confirmado que prohibirá a los operadores de telefonía móvil vender teléfonos bloqueados para facilitar el cambio de redes a los clientes (a través de Sky News ).
El organismo de control dice que las reglas actuales perjudican a algunos consumidores porque los teléfonos bloqueados no se pueden usar en otras redes móviles hasta que el propietario pague para que se desbloqueen, generalmente alrededor de £ 10.
Ofcom, que lanzó la idea por primera vez en Diciembre del año pasado , dice que la nueva regla se implementará a partir de diciembre de 2021 para facilitar el cambio de proveedores.
La nueva regla apuntará a BT / EE, Tesco Mobile y Vodafone, todos los cuales venden teléfonos bloqueados. O2, Sky, Three y Virgin no venden teléfonos bloqueados y no se verán afectados.
Ofcom dijo que su investigación encontró que el problema estaba haciendo que más de un tercio de las personas dejaran de cambiar con su teléfono existente y pudieran obtener un mejor trato.
También destacó las dificultades experimentadas por muchos consumidores que actualmente necesitan que se les envíe un código para desbloquear su dispositivo, lo que a menudo requiere mucho tiempo y puede involucrar códigos fallidos y una pérdida de servicio durante el proceso de desbloqueo.
'Sabemos que muchas personas pueden dejar de cambiar porque su teléfono está bloqueado', dijo la directora de conectividad de Ofcom, Selina Chadha. 'Por tanto, estamos prohibiendo que las empresas de telefonía móvil vendan teléfonos bloqueados, lo que ahorrará tiempo, dinero y esfuerzo a las personas, y les ayudará a conseguir mejores ofertas'.
Etiquetas: Reino Unido, Ofcom
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