Goldex
Poster original- 15 de mayo de 2009
- Feb 8, 2021
A mitad de la instalación de macOS Big Sur, apareció un mensaje que decía 'Se produjo un error al preparar la actualización de software' , solo dándome la opción de reiniciar. Ahora el dispositivo todavía se inicia normalmente en la pantalla de inicio de sesión, pero cuando inicio sesión con el usuario, termina con una pantalla negra y un símbolo de prohibición. El acceso a Mac en Modo seguro (Shift) o Modo de usuario único (CMD + S) falló de la misma manera.
Supongo que la única forma de hacer algo es a través del modo de recuperación. El inicio en modo de recuperación (CMD + R), el modo de recuperación de Internet (CMD + ALT + R) o un USB de arranque Big Sur (ALT) dan como resultado lo mismo: el Asistente de recuperación me pide que desbloquee FileVault.
La contraseña predeterminada de mi cuenta no funciona; afirma ser incorrecto, aunque no lo es (100% de certeza, solo consta de unos pocos números). Los diferentes ajustes de idioma del teclado no tienen ningún efecto. Leí que esto podría tener algo que ver con que los derechos de administrador se deshabiliten durante la instalación, y también leí que un restablecimiento de SMC podría funcionar. Desafortunadamente, no hubo suerte.
La otra opción es iniciar sesión con una ID de Apple. Si utilizo la ID de Apple asignada al usuario de Mac, cuando presiono 'Desbloquear cuenta' , no se envía ninguna verificación en dos pasos a otro dispositivo; solo dice 'Un error desconocido ocurrió' . Cuando uso una ID de Apple completamente diferente, envía una solicitud de verificación en dos pasos, pero cuando apruebo e ingreso el código de 6 dígitos, dice 'La cuenta de iCloud proporcionada no pudo desbloquear este volumen' (obviamente).
¿Alguien tiene alguna idea sobre cómo desbloquear FileVault y acceder al disco?
chabig
- Sep 6, 2002
- Feb 8, 2021
Goldex dijo: El asistente de recuperación me pide que desbloquee FileVault.Me gustaría ver una foto de esta solicitud. Sospecho que no está proporcionando lo que pide.
Pero si es así y no funciona, es probable que haya perdido todo el acceso a ese disco. GRAMO
Goldex
Poster original- 15 de mayo de 2009
- Feb 8, 2021
chabig dijo: Me gustaría ver una foto de esta solicitud. Sospecho que no está proporcionando lo que pide.Proporcioné fotos aquí: [ Enlace ] Tanto en la pantalla Disco de inicio donde puedo desbloquear el volumen sin éxito, como en la Asistencia de recuperación que solicita la contraseña de la cuenta. Actualmente, estas son las únicas opciones que tengo en modo de recuperación.
Pero si es así y no funciona, es probable que haya perdido todo el acceso a ese disco.
La contraseña para el usuario todavía funciona cuando inicio normalmente, así que sé que es correcta, sin embargo, a mitad de la carga muestra la pantalla negra con un símbolo de prohibición.
Y tiene razón, no dice específicamente FileVault, pero el disco está encriptado y necesito desbloquearlo, supongo que esto se debe a FileVault. C
chabig
- Sep 6, 2002
- Feb 8, 2021
De lo contrario, creo que estás atascado. No existe una solución alternativa para el cifrado de FileVault.
Apple_Robert
- Sep 21, 2012
- En medio de varios libros.
- Feb 8, 2021
Arrancar en modo de recuperación (globo giratorio)
Cuando aparezcan las utilidades de Mac, elija Terminal
En Terminal ingrese lo siguiente: resetpassword y presione Enter
Abra Reset Passord Manager y seleccione 'mi contraseña no funciona'
Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones.
Si eso no funciona, creo que no tienes suerte. Última edición: 8 de febrero de 2021 PARA
KaliYoni
a
- Feb 19, 2016
- Feb 8, 2021
La actualización de Big Sur no tiene suficiente espacio libre = ¡Problema grave y posible pérdida de datos! ACTUALIZADO - Sr. Macintosh
mrmacintosh.comchabig
- Sep 6, 2002
- Feb 9, 2021
KaliYoni dijo: Este artículo podría ayudar ...¡Guau! Ese es un problema grave.
Fishrrman
- Feb 20, 2009
- Feb 9, 2021
O ... ¿pertenece a otra persona?
Mi opinión es que los datos que contiene se han ido y nunca se recuperarán.
Es hora de visitar la barra de genios de la Apple Store, si hay una razonablemente cercana que esté abierta al público. PARA
Kountry
- Oct 4, 2020
- Feb 13, 2021
Apple_Robert
- Sep 21, 2012
- En medio de varios libros.
- Feb 13, 2021
KaliYoni dijo: Este artículo podría ayudarlo a descubrir lo que está sucediendo:Gracias por el enlace del artículo. Experimenté este problema el fin de semana pasado. Pasé por el proceso adecuado de borrar el disco e intentar reinstalar BS 11.2 y seguí experimentando la 'pantalla del disco de inicio de Big Sur Recovery que muestra en blanco = no hay disco de inicio disponible'. Mi disco no se montaba. Es bueno saber que no fue un error de mi parte, pero bueno, ole 11.2 ese fue el problema. Finalmente logré instalar 11.2 clean.
La actualización de Big Sur no tiene suficiente espacio libre = ¡Problema grave y posible pérdida de datos! ACTUALIZADO - Sr. Macintosh
mrmacintosh.com
Tuve que resolverlo por mi cuenta. Llamar al soporte de Apple fue inútil. La amable señora siguió refiriéndome al proceso que ya había intentado varias veces y luego quería que hiciera una restauración desde la copia de seguridad de Time Machine. Tuve que informarle cortésmente que eso ya no era posible con Big Sur.
BobbyLG
- Feb 23, 2021
- Feb 23, 2021
Kountry
- Oct 4, 2020
- Feb 23, 2021
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