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Mire el número 'ICCID' faltante, Verizon no puede realizar el servicio.

Justin33

Poster original
2 de noviembre de 2013
  • Oct 5, 2017
Conseguí mi reloj celular Nike 42 mm gris espacial hoy. Simplemente lo recogió de Best Buy Mobile y se fue sin ningún tipo de configuración. Llamaron a Verizon y no sabían de 3 meses gratis y no sabían que el reloj no tenía una tarjeta SIM típica. Seguía queriendo que fuera a comprar uno. Después de explicar que no necesitaba uno, aún no pudieron activar el servicio porque no tenía un número 'ICCID'. ¿Alguien tiene el reloj celular trabajando con ellos? Parecen muy desinformados.

dave006

Jul 3, 2008
Justo al oeste del este


  • Oct 5, 2017
Sí, es muy común que el representante no tenga ni idea. Solo necesita proporcionar EID e IMEI de su reloj. El ICCID se 'crea' y se almacena en la eSIM de su reloj como parte de los pasos de activación.

Normalmente, un dispositivo celular tiene una SIM y en esa SIM está impreso el Número ICCID, que a menudo se denomina Número SIM.

¿Intentaste los pasos de autoconfiguración en tu iPhone usando la aplicación Watch?

Dave

Justin33

Poster original
2 de noviembre de 2013
  • Oct 5, 2017
dave006 dijo: Sí, es muy común que el representante no tenga ni idea. Solo necesita proporcionar EID e IMEI de su reloj. El ICCID se 'crea' y se almacena en la eSIM de su reloj como parte de los pasos de activación.

Normalmente, un dispositivo celular tiene una SIM y en esa SIM está impreso el Número ICCID, que a menudo se denomina Número SIM.

¿Intentaste los pasos de autoconfiguración en tu iPhone usando la aplicación Watch?

Dave Haga clic para ampliar...

Sí, lo intenté. Se produjo un error y me dijo que llamara a Verizon. Supongo que los llamaré mañana y trataré de educarlos.

dave006

Jul 3, 2008
Justo al oeste del este
  • Oct 5, 2017
Aquí hay una cita útil de un compañero propietario de Watch en Verizon.

coolbreeze2 dijo: Activé AW3 en minutos en casa con Verizon. Cosas que creo que ayudaron:

1) Llame antes de comenzar a activar y verifique que su cuenta esté lista para agregar el reloj. Mi cuenta solo era elegible para dos dispositivos y ya tenía un teléfono y una tableta en la cuenta. Había leído las instrucciones de activación y decía verifique esto primero. El representante cambió mi cuenta para acomodar 3 dispositivos. Si no hubiera hecho esto primero, la activación habría fallado.

2) Deberá iniciar sesión en la aplicación móvil de Verizon durante la configuración celular. Si aún no tiene una contraseña, descargue la aplicación en su teléfono y regístrese para obtener una contraseña. Hice esto justo antes de empezar. La contraseña que creé funcionó durante la configuración celular, no mi contraseña utilizada al iniciar sesión en su sitio web.

3) Hacer que su AW3 funcione es un proceso de dos pasos. Usted activa y luego configura el celular. Lea cómo se hacen ambos aquí antes de comenzar. https://www.verizonwireless.com/support/apple-watch-series-3/

El único problema que he experimentado es que mis mensajes siguen sin enviarse. Estoy tratando de resolverlo por mi cuenta y no he determinado por qué fallan. Probablemente pronto llamaré a Apple. Haga clic para ampliar...

Dave
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