otromacdude
Poster original- 17 de junio de 2015
- 17 de junio de 2015
Estoy usando un WD my passport air 1TB en macbook air. Ayer se desconectó sin ser expulsado por accidente y esta mañana falló al azar.
Ahora ya no puedo montar la unidad, aparece en la información del sistema en mi mac, pero no en las utilidades de disco. Intenté usar Data Rescue 4 sin éxito.
También intenté usar las utilidades de la unidad WD, que ve la unidad pero dice 'no se encontró volumen'. Por lo tanto, no puedo ejecutar una prueba SMART ni nada en ella.
Por favor, ayuda, ya no tengo idea de dónde buscar; he estado en foros de ayuda y soporte todo el día buscando una solución a un problema similar sin poder hacerlo.
Tengo datos MUY importantes (300 GB de mis videos y fotos de viajes) en esta unidad y tengo mucho miedo de perderlos.
¡Gracias de antemano por cualquier consejo! T
tomnavratil
- Oct 2, 2013
- 18 de junio de 2015
Hay algunas cosas que puede intentar: usar un puerto USB diferente, posiblemente un cable diferente o conectar un disco a una máquina diferente (posiblemente una de Windows). Si ya no puede abrir una unidad, supongo que no hay mucho más que pueda hacer, desafortunadamente, y la unidad falló.
También podría intentar sacar el disco duro del gabinete e intentar colocarlo en uno diferente. Nunca había hecho eso antes, así que podría estar completamente equivocado, pero podría funcionar.
Supongo que no tiene ninguna copia de seguridad de esa unidad externa: Time Machine / Crash Plan / Off-site para recuperar sus archivos.
¡Espero que puedas recuperar tus archivos! ¡Buena suerte! T
TechpumpkinWD
- Sep 18, 2014
- 18 de junio de 2015
Lamento saber que está teniendo tal problema. Como ya probó WD Drive Utilities, lo único que puede hacer es intentar usar un cable USB diferente. Un cable dañado podría causar estos síntomas. Si cambiar el cable no funciona, puede considerar utilizar los servicios de una empresa de recuperación de datos para recuperar los datos. Puede consultar la lista de socios de recuperación de datos de WD aquí: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=OvMUBv . Buena suerte.
otromacdude
Poster original- 17 de junio de 2015
- 18 de junio de 2015
Encontré una empresa de recuperación de datos en La Paz, voy a ir a verlos y tratar de averiguar si pueden ayudarme, y si me va a costar un brazo y una pierna ... T
tomnavratil
- Oct 2, 2013
- 18 de junio de 2015
Solo una cosa, WD no usa ningún cable especial: he tenido algunas unidades WD y todas usan cable USB estándar, por lo que puedo ver.
¡Buena suerte con la empresa de recuperación de datos!
otromacdude
Poster original- 17 de junio de 2015
- 18 de junio de 2015
No sé dónde podría encontrar un nuevo cable, pero más tarde echaré un vistazo a la ciudad. ¿Es posible que el cable falle así al azar? Espero que eso sea todo, pero lo dudo. Lo intentaré de todos modos, nunca se sabe ...
Gracias de nuevo por su amable ayuda y consejo a todos. T
tomnavratil
- Oct 2, 2013
- 18 de junio de 2015
Debería estarlo, es un cable USB bastante estándar, sin embargo, creo que no es solo el cable, sin embargo, vale la pena intentarlo.
¡No hay problema! T
TechpumpkinWD
- Sep 18, 2014
- 19 de junio de 2015
otromacdude
Poster original- 17 de junio de 2015
- 19 de junio de 2015
TechpumpkinWD dijo: Este es el tipo de cable que debería estar buscando USB 3.0 a Micro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 ¡Mejorate pronto!
Sí, exactamente, ¡no lo he visto en ninguna tienda! Gracias por las amables palabras y ayuda.
fr4c
- Jul 27, 2007
- Rueda de Hamster
- 19 de junio de 2015
MCAsan
- Jul 9, 2012
- Atlanta
- 19 de junio de 2015
Si puede hacer que su Mac lo monte, restáurelo desde su Time Machine o copia de seguridad CCC. Si no hay una copia de seguridad, ahora sabe por qué necesita abordar ese problema en un futuro muy cercano. Todos los HD fallan; es cuando, no si.
otromacdude
Poster original- 17 de junio de 2015
- 20 de junio de 2015
MCAsan dijo: Conéctelo a otras Mac para ver si pueden montarlo. Vea si Dish Utility o Disk Warrior (puede comprarlo y descargarlo) pueden reparar la unidad.
Si puede hacer que su Mac lo monte, restáurelo desde su Time Machine o copia de seguridad CCC. Si no hay una copia de seguridad, ahora sabe por qué necesita abordar ese problema en un futuro muy cercano. Todos los HD fallan; es cuando, no si.
@MCAsan Debes leer el hilo antes de publicar. Para repetirme:
Primero, obviamente probé todas las soluciones que propones y más.
En segundo lugar, he estado viajando durante 6 meses, ¿cómo diablos esperas que haga una copia de seguridad de una unidad de respaldo? ¿Llevando mi oficina conmigo?
Con una mochila de 50 litros y menos de 10 kg, no puedo hacer una copia de seguridad de mi copia de seguridad: tengo una unidad externa en caso de que le ocurra algo a mi MBA, en la que no puedo almacenar tantos datos, y eso es todo.
@ fr4c la unidad NO es detectable, por lo que no hay forma de actualizar el firmware, lo cual he intentado. PAG
patrickh1
- 28 de junio de 2015
- Londres
- 28 de junio de 2015
Gracias T
tomnavratil
- Oct 2, 2013
- 28 de junio de 2015
patrickh1 dijo: Tengo un problema relacionado. Compré un nuevo WD my passport para mac y lo conecté a mi macbook pro a mediados de 2012. No apareció nada en el buscador o en la utilidad de disco. La única señal de que está conectado es en la información del sistema, USB, donde muestra mi pasaporte 70B8. Creo que debería aparecer tan pronto como lo conecte. ¿Alguien puede sugerir una razón para esto?
Gracias
Primero probaría las soluciones obvias: puerto USB diferente / Macbook diferente / computadora portátil / computadora diferente en general / cable USB diferente.
otromacdude
Poster original- 17 de junio de 2015
- 29 de junio de 2015
Entonces, esta compañía no garantiza ninguna recuperación, me están pidiendo que compre exactamente el mismo disco duro, un modelo con un número de serie y una fecha de fabricación similares. Me están diciendo que básicamente usarán un componente roto de la nueva unidad para enlazar con la antigua y hacer que funcione de esa manera.
Solo me cobran $ 200 si pueden recuperar los datos de mi disco, lo cual es más que asequible.
Pero mi pregunta es la siguiente: ¿cómo logro encontrar un disco similar con las mismas propiedades? No creo que eso sea posible en línea, a menos que haya un servicio para buscar un número de serie y esas cosas.
Gracias por tu ayuda... T
tomnavratil
- Oct 2, 2013
- 29 de junio de 2015
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