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La MacBook Pro 2015 de 15 pulgadas dañada demuestra por qué Apple inició el programa de recuperación de baterías

Miércoles 3 de julio de 2019 3:06 pm PDT por Juli Clover

Apple en junio lanzó un programa voluntario de retiro y reemplazo para los modelos MacBook Pro de 15 pulgadas con pantalla Retina vendidos entre septiembre de 2015 y febrero de 2017, citando baterías defectuosas que podrían sobrecalentarse y representar un riesgo de seguridad contra incendios.





Inmediatamente después de que se anunció el programa de reemplazo, el diseñador Steven Gagne compartió algunas imágenes de una MacBook Pro que se incendió, y esas imágenes hoy fueron descubiertas por PetaPixel , dándonos un vistazo a por qué los propietarios de MacBook Pro 2015 deberían tomarse este retiro en serio.

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Gagne dijo que la batería de su MacBook Pro explotó, provocando un pequeño incendio y llenando su casa de humo. Escuchó el sonido de la batería explotando y luego olió un fuerte olor químico. El MacBook Pro no estaba enchufado y estaba en modo de suspensión.



Pudo llegar a él lo suficientemente rápido como para extinguir el fuego antes de que hiciera un daño real, pero la gravedad del daño al MacBook Pro enfatiza que esto podría haber sido mucho peor.

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Apple ha pedido a los clientes con una MacBook Pro de 15 pulgadas de 2015 que dejen de usarla hasta que se pueda reemplazar la batería del interior. manzana tiene un sitio web que describe el programa de retiro del mercado , con MacBook Pro capaz de ingresar un número de serie para ver si necesitan un reemplazo de batería.

El retiro del mercado afecta a la MacBook Pro de 15 pulgadas de 2015 y no afecta a los modelos posteriores lanzados en 2016 y más allá. Aquellos con máquinas 2015 de 15 pulgadas deberán visitar una tienda minorista de Apple, un proveedor de servicios autorizado por Apple o ponerse en contacto con el soporte de Apple para organizar una reparación por correo.

Puede determinar qué Mac tiene haciendo clic en el logotipo de Apple en la barra de menú y seleccionando 'Acerca de esta Mac'. El año de la máquina aparece entre paréntesis y las máquinas afectadas dirán '15 pulgadas, mediados de 2015'.

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Según la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU., Apple ha recibió un total de 26 informes de sobrecalentamiento de baterías, incluidos cinco informes de quemaduras leves y 17 informes de daños menores a bienes personales cercanos.

Apple vendió aproximadamente 432.000 unidades MacBook Pro afectadas en los Estados Unidos y 26.000 en Canadá.

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