greytmom
Poster original- 23 de junio de 2010
- 25 de junio de 2019
Ahora, menos de 2 meses después, ¡tengo OTRA pantalla rota! Esta cosa NO se ha caído, golpeado ni abusado de ninguna manera. Está en un estuche inteligente, pero sin protector de pantalla (nunca los usé y hasta ahora, nunca los necesité). Tengo una aplicación mañana en Apple, y si me dicen que parece una caída o daño por impacto de nuevo, no voy a estar feliz.
Veo que todos los hilos se doblan, pero el mío no está doblado. No veo una tendencia de pantalla rota, pero ¿hay algún problema conocido con esto?
Puedes apostar que la próxima vez me decantaré por AppleCare. Realmente nunca lo he necesitado, para ninguno de mis dispositivos, hasta ahora.
Automático Apple
Suspendido
- 28 de noviembre de 2018
- Massachusetts
- 25 de junio de 2019
greytmom dijo: Tengo el iPad Pro de 10,5 pulgadas, sin AppleCare. Nunca, en todos mis años de poseer cada iPad desde su lanzamiento por primera vez, he tenido daños en la pantalla. A finales de abril, a pesar de que nunca se me cayó, tuve una grieta en toda la pantalla, comenzando en la rotura de la antena cerca del puerto USB-C. Apple dijo que parecía un daño por impacto y me cobró $ 599 para reemplazarlo.Bueno, podría ser el caso inteligente. PARA
Ahora, menos de 2 meses después, ¡tengo OTRA pantalla rota! Esta cosa NO se ha caído, golpeado ni abusado de ninguna manera. Está en un estuche inteligente, pero sin protector de pantalla (nunca los usé y hasta ahora, nunca los necesité). Tengo una aplicación mañana en Apple, y si me dicen que parece una caída o daño por impacto de nuevo, no voy a estar feliz.
Veo que todos los hilos se doblan, pero el mío no está doblado. No veo una tendencia de pantalla rota, pero ¿hay algún problema conocido con esto?
Puedes apostar que la próxima vez me decantaré por AppleCare. Realmente nunca lo he necesitado, para ninguno de mis dispositivos, hasta ahora. Haga clic para ampliar...
* ~ Kim ~ *
- 6 de mayo de 2013
- Reino Unido
- 25 de junio de 2019
Ciertamente no volvería a pagar, especialmente en un modelo propenso al temido defecto de la mancha blanca. Parece que casi podrías conseguir un iPad completamente nuevo con AppleCare + (aunque no un Pro de tercera generación) por ese dinero.
StralyanPithecus
- Sep 27, 2018
- Toasty South Texas, extraño mis roos.
- 25 de junio de 2019
trazador
- 9 de abril de 2010
- donde se habla cadera
- 25 de junio de 2019
StralyanPithecus dijo: Podría ser el caso, como ya dijeron otros, pero por favor, la próxima vez que compre AppleCare +, realmente vale la pena. En EE. UU. Puede pagarlo mensualmente y cancelarlo en cualquier momento. Haga clic para ampliar...Estoy en desacuerdo. No creo que realmente valga la pena. Si un dispositivo es tan defectuoso que necesita una garantía adicional, entonces no es un dispositivo que valga la pena comprar, en mi opinión.
greytmom dijo: Tengo el iPad Pro de 10,5 pulgadas, sin AppleCare. Nunca, en todos mis años de poseer cada iPad desde su lanzamiento por primera vez, he tenido daños en la pantalla. A finales de abril, a pesar de que nunca se me cayó, tuve una grieta en toda la pantalla, comenzando en la rotura de la antena cerca del puerto USB-C. Apple dijo que parecía un daño por impacto y me cobró $ 599 para reemplazarlo.Lamento que estés experimentando estos problemas. Puede ser extremadamente frustrante, pero ...
Ahora, menos de 2 meses después, ¡tengo OTRA pantalla rota! Esta cosa NO se ha caído, golpeado ni abusado de ninguna manera. Está en un estuche inteligente, pero sin protector de pantalla (nunca los usé y hasta ahora, nunca los necesité). Tengo una aplicación mañana en Apple, y si me dicen que parece una caída o daño por impacto de nuevo, no voy a estar feliz.
Veo que todos los hilos se doblan, pero el mío no está doblado. No veo una tendencia de pantalla rota, pero ¿hay algún problema conocido con esto?
Puedes apostar que la próxima vez me decantaré por AppleCare. Realmente nunca lo he necesitado, para ninguno de mis dispositivos, hasta ahora. Haga clic para ampliar...
¿Por qué es esa tu conclusión? Si está absolutamente seguro de que no hizo nada para causar el daño (lo creo), entonces es obvio que hay un problema con el dispositivo en sí. Si Apple no lo reconoce, ¿por qué recompensaría a Apple dándoles MÁS dinero? Reacciones:Mabus51, Sunshoopa, AutomaticApple y 4 más
StralyanPithecus
- Sep 27, 2018
- Toasty South Texas, extraño mis roos.
- 25 de junio de 2019
sracer dijo: No estoy de acuerdo. No creo que realmente valga la pena. Si un dispositivo es tan defectuoso que necesita una garantía adicional, entonces no es un dispositivo que valga la pena comprar, en mi opinión. Haga clic para ampliar...
Mi iPad Pro 12.9 2018 no tiene problemas, pero todo se puede tirar al suelo y romperse, y sin AppleCare + será extremadamente caro. AppleCare + en mi caso no es solo para cubrir defectos de fábrica, sino sobre todo para cubrir el manejo del usuario. Los accidentes ocurren.
Por cierto, volviendo al tema OP, cuando compré mi iPad Pro 9.7, compré la funda del teclado Logitech, pronto me doy cuenta de que el ajuste era tan apretado que era cuestión de tiempo que la tableta se doblara o agrietara, así que Dejé de usarlo y compré un teclado inteligente aunque tenía menos funciones que el Logitech.
trazador
- 9 de abril de 2010
- donde se habla cadera
- 25 de junio de 2019
StralyanPithecus dijo: Mi iPad Pro 12.9 2018 no tiene problemas, pero todo se puede tirar al suelo y romperse, y sin AppleCare + será extremadamente caro. AppleCare + en mi caso no es solo para cubrir defectos de fábrica, sino sobre todo para cubrir el manejo del usuario. Los accidentes ocurren. Haga clic para ampliar...Por eso tuve cuidado de referirme a los defectos del producto. Los clientes habituales aquí saben que abogo por AppleCare para aquellos que tienen un historial de necesitarlo debido a accidentes. Nunca compré AppleCare para ninguno de los más de 30 dispositivos Apple que he comprado a lo largo de los años ... y nunca hubo un momento en el que pudiera haberlo usado. Mi hija adulta, por otro lado, daña regularmente sus dispositivos ... para ELLA es necesario.
Pero en el caso del OP, el daño no fue causado por un accidente. Es un defecto de producto.
StralyanPithecus dijo: Por cierto, volviendo al problema OP, cuando compré mi iPad Pro 9.7, compré la funda del teclado Logitech, pronto me doy cuenta de que el ajuste era tan apretado que era cuestión de tiempo que la tableta se doblara o agrietado, así que dejé de usarlo y compré un teclado inteligente incluso que tenía menos funciones que el Logitech. Haga clic para ampliar...Si una carcasa ligeramente ajustada es suficiente para hacer que la pantalla se agriete, entonces es un defecto ... doblemente si es la propia carcasa de Apple. Apple debería fabricar estuches que no dañen sus dispositivos.
RevTEG
- Oct 28, 2012
- San Jose, Ca
- 25 de junio de 2019
sracer dijo: No estoy de acuerdo. No creo que realmente valga la pena. Si un dispositivo es tan defectuoso que necesita una garantía adicional, entonces no es un dispositivo que valga la pena comprar, en mi opinión.
Lamento que estés experimentando estos problemas. Puede ser extremadamente frustrante, pero ...
¿Por qué es esa tu conclusión? Si está absolutamente seguro de que no hizo nada para causar el daño (lo creo), entonces es obvio que hay un problema con el dispositivo en sí. Si Apple no lo reconoce, ¿por qué recompensaría a Apple dándoles MÁS dinero? Reacciones:Jessemtz25 y sracer METROmuzzy996
- Feb 16, 2018
La primera pregunta que me viene a la mente es qué tipo de estuche inteligente se está utilizando. La segunda es ¿cómo se transporta y almacena el dispositivo?
- 25 de junio de 2019
Tal vez la carcasa esté defectuosa o simplemente no sea lo suficientemente robusta para la forma en que se maneja el dispositivo. Supongo que no es imposible tener dos dispositivos defectuosos, pero parece poco probable. Sin embargo, estoy de acuerdo con otros, estos dispositivos realmente deberían ser más resistentes que esto, pero ha habido un impulso por lo delgado y liviano durante años y aquí estamos con tabletas frágiles.StralyanPithecus
- Sep 27, 2018
- Toasty South Texas, extraño mis roos.
- 25 de junio de 2019
sracer dijo: ...
Si una carcasa ligeramente ajustada es suficiente para hacer que la pantalla se agriete, entonces es un defecto ... doblemente si es la propia carcasa de Apple. Apple debería fabricar estuches que no dañen sus dispositivos. Haga clic para ampliar...
Bueno, no lo sé si ese fue el problema OP, pero el mío no era 'levemente' sino muy apretado, y el aluminio se puede doblar fácilmente. Puedo estar de acuerdo con usted en que los dispositivos de hoy están construidos de tal manera que están más cerca de ser desechables que algo que durará mucho tiempo, pero ese es otro problema que no está relacionado con los defectos de fábrica sino con el mal diseño. DDave-Z
- 26 de junio de 2012
- 25 de junio de 2019
sracer dijo: Si un dispositivo es tan defectuoso que necesita una garantía adicional, entonces no es un dispositivo que valga la pena comprar.
[...]
Cuando las personas compran estos dispositivos y compran AppleCare + (porque sienten que es NECESARIO), lo que le están diciendo a Apple es: 'Hey manzana. Está bien que sus productos tengan defectos. No es necesario arreglarlos. Incluso le daremos más dinero (AppleCare +) para asegurarnos de que podamos tener un dispositivo utilizable '. Haga clic para ampliar...
No podría haberlo dicho mejor. Eventualmente voy a deshacerme de mi iPad de 12.9 'defectuoso y probablemente me quedo con mi iPad Mini 4, que todavía funciona. (Realmente quiero un Mini 5, pero también he estado leyendo sobre problemas con la pantalla táctil). En mi opinión, la calidad de Apple se ha hundido a lo largo de los años y no voy a apoyar su decisión de fabricar productos de baja calidad a precios de gama alta. . De nuevo, en mi opinión.Richard8655
- Mar 11, 2009
- Chicago
En mi opinión (no hay evidencia sólida, pero el sentido común me dice) cuanto más grande es la pantalla, más posibilidades de que el vidrio se raje y se rompa. Además de eso, Apple está haciendo que el Pro sea más delgado y liviano cada año, y en algún momento la estructura simplemente no será tan sustancial.
- 25 de junio de 2019
Es por eso que estoy muy contento de mantener mis 9,7 5ª y 6ª generación. Sí, un poco más grueso y pesado, pero sólido y un poco más tranquilo.greytmom
Poster original
- 23 de junio de 2010
- 25 de junio de 2019
muzzy996 dijo: La primera pregunta que me viene a la mente es qué tipo de estuche inteligente se está utilizando. La segunda es ¿cómo se transporta y almacena el dispositivo?
Tal vez la carcasa esté defectuosa o simplemente no sea lo suficientemente robusta para la forma en que se maneja el dispositivo. Supongo que no es imposible tener dos dispositivos defectuosos, pero parece poco probable. Sin embargo, estoy de acuerdo con otros, estos dispositivos realmente deberían ser más resistentes que esto, pero ha habido un impulso por lo delgado y liviano durante años y aquí estamos con tabletas frágiles. Haga clic para ampliar...
El estuche inteligente con funda de la marca Apple. Llevado, en mis manos y almacenado, en la mesa al lado del sofá o en la mesa auxiliar en el dormitorio. Créame, este no es un iPad que se pone a través del timbre.
Aquellos que señalan con el dedo la carcasa / cubierta pueden tener razón ... en ambos casos, la grieta pasa horizontalmente a través de la pantalla justo donde se cierra el tercio inferior de la cubierta. Si este es el caso (juego de palabras), eso me enoja aún más, ¡porque debería poder confiar en que la carcasa hecha por Apple no dañará el iPad hecho por Apple!
Por cierto, no soy un basher de Apple. Ha sido un cliente leal durante muchos años y uno de los primeros en adoptar la mayoría de sus productos. Esta es la primera vez que he experimentado algo como esto, es decepcionante.Reacciones:muzzy996
trazador
- 9 de abril de 2010
- donde se habla cadera
- 25 de junio de 2019
RevTEG dijo: No compro Apple Care porque me preocupa que el dispositivo sea defectuoso. Compro aire acondicionado porque se sabe que tengo un manejo defectuoso de mis dispositivos. Se trata más de lo que podría suceder accidentalmente que de preocupaciones sobre la falla real del dispositivo. Haga clic para ampliar...Bingo. Pero SI alguien está comprando AppleCare porque cree que el dispositivo está defectuoso y AC va a compensar el impacto que tendrá el defecto en el uso del dispositivo, ENTONCES cuestiono la decisión de comprar el dispositivo en primer lugar.Reacciones:RevTEG
greytmom
Poster original
- 23 de junio de 2010
Dudo que la mayoría de la gente lo compre AppleCare porque piensa que el producto que cubre es defectuoso. Pero, de nuevo, realmente no me importa si lo hacen ... son niños y niñas grandes y es su dinero.
- 25 de junio de 2019
Reacciones:Jessemtz25, willmtaylor y StralyanPithecus
Automático Apple
Suspendido
- 28 de noviembre de 2018
- Massachusetts
- 26 de junio de 2019
Dave-Z dijo: (Realmente quiero un Mini 5, pero también he estado leyendo sobre problemas con la pantalla táctil). Haga clic para ampliar...Parece que se ha solucionado en iOS 12.4 e iOS 13. DDave-Z
- 26 de junio de 2012
- 26 de junio de 2019
AutomaticApple dijo: Parece que se ha solucionado en iOS 12.4 e iOS 13. Haga clic para ampliar...
¿Hay un hilo aquí con gente que dice eso?
No estoy criticando su respuesta, solo que, como hemos visto en este hilo, muchas personas informan que la última actualización lo corrige solo para que el problema vuelva.RevTEG
- Oct 28, 2012
- San Jose, Ca
- 26 de junio de 2019
sracer dijo: Bingo. Pero SI alguien está comprando AppleCare porque cree que el dispositivo está defectuoso y AC va a compensar el impacto que tendrá el defecto en el uso del dispositivo, ENTONCES cuestiono la decisión de comprar el dispositivo en primer lugar. Haga clic para ampliar...
Estoy totalmente de acuerdo contigo. No me gustaría sentirme forzado a una garantía adicional para compensar un dispositivo que pensé que tenía una gran posibilidad de ser defectuoso. Probablemente no compraría un dispositivo que sienta que es así. La naturaleza de mi trabajo me hace viajar a tiempo completo, muchas veces a áreas remotas. Recibo CA por dónde / cómo uso mis dispositivos más que por el dispositivo. Además, para mí, AC es un mejor uso del dinero sin fines de lucro que reemplazar un iPad Pro. Afortunadamente, no he tenido que usar AC muy a menudo, pero esa vez no lo tenía en el gen one 12.9 ... $ 600 para reemplazar un iPad debido a una pantalla rayada (fue un extraño accidente que fue mi culpa ) era más de $ de lo que estaba dispuesto a gastar. No estoy seguro de por qué Apple no ofrece reemplazos de pantalla para los profesionales del iPad.Willmtaylor
- Oct 31, 2009
- Aquí (-ish)
- 26 de junio de 2019
RevTEG dijo: Estoy totalmente de acuerdo contigo. No me gustaría sentirme forzado a una garantía adicional para compensar un dispositivo que pensé que tenía una gran posibilidad de ser defectuoso. Probablemente no compraría un dispositivo que sienta que es así. La naturaleza de mi trabajo me hace viajar a tiempo completo, muchas veces a áreas remotas. Recibo CA por dónde / cómo uso mis dispositivos más que por el dispositivo. Además, para mí, AC es un mejor uso del dinero sin fines de lucro que reemplazar un iPad Pro. Afortunadamente, no he tenido que usar AC muy a menudo, pero esa vez no lo tenía en el gen one 12.9 ... $ 600 para reemplazar un iPad debido a una pantalla rayada (fue un extraño accidente que fue mi culpa ) era más de $ de lo que estaba dispuesto a gastar. No estoy seguro de por qué Apple no ofrece reemplazos de pantalla para los profesionales del iPad. Haga clic para ampliar...Ve al desmontaje de ifixit y lo harás.greytmom
Poster original
- 23 de junio de 2010
Actualización: el genio dijo que detecta una ligera curva. Yo no lo veo, pero, reemplazo gratuito, ¡así que estoy bien! Definitivamente obteniendo un caso mejor.
- 26 de junio de 2019
Reacciones:lovetamarav, AutomaticApple, s15119 y 2 más
Willmtaylor
- Oct 31, 2009
- Aquí (-ish)
- 26 de junio de 2019
greytmom dijo: Actualización: genius dijo que detecta una ligera curva. Yo no lo veo, pero, reemplazo gratuito, ¡así que estoy bien! Definitivamente obteniendo un caso mejor. Haga clic para ampliar...No se necesita mucho. El vidrio es voluble. Una gran noticia. Felicitaciones.steve62388
- 23 de abril de 2013
- 26 de junio de 2019
sracer dijo: No estoy de acuerdo. No creo que realmente valga la pena. Si un dispositivo es tan defectuoso que necesita una garantía adicional, entonces no es un dispositivo que valga la pena comprar, en mi opinión. Haga clic para ampliar...
Apple Care es muy popular entre los carteles de Macrumors. Es una política de garantía extendida y se ha demostrado una y otra vez que no valen la pena. Apple no lo ofrece por la bondad de su corazón, se benefician de ello. Mis pensamientos en general:
1. Si hubiera comprado Apple Care para todas mis compras, nunca lo habría usado y ya me habría quedado sin dinero, incluso si tuviera que reemplazar uno de mis dispositivos a precio completo (aún no lo he hecho).
2. En muchos países, la ley del consumidor exige que Apple repare los productos fuera de su garantía estándar por varias razones. Yo mismo he utilizado este método en dos ocasiones.
3. Muchas personas ya estarán cubiertas en mayor o menor grado por su seguro de hogar o tarjeta de crédito por mucho menos dinero.StralyanPithecus
- Sep 27, 2018
- Toasty South Texas, extraño mis roos.
- 26 de junio de 2019
steve23094 dijo: 3. Muchas personas ya estarán cubiertas en mayor o menor grado por su hogar o tarjeta de crédito seguro por mucho menos dinero. Haga clic para ampliar...
Tenga cuidado con los aumentos de las primas del seguro de vivienda después de utilizar su seguro para una reclamación tan pequeña (en relación con el valor de la vivienda).steve62388
- 23 de abril de 2013
- 26 de junio de 2019
StralyanPithecus dijo: Tenga cuidado con los aumentos de las primas del seguro del hogar después de usar su seguro para reclamos tan pequeños (en relación con el valor de la casa). Haga clic para ampliar...
Nuestro seguro de contenido tiene una póliza de gadgets incorporada. Nunca he tenido que hacer un reclamo, pero soy consciente de esta posibilidad, por lo que lo investigaría antes de hacerlo. Pero gracias por el aviso.
En mi país, las empresas de tarjetas de crédito son responsables solidariamente de las reclamaciones, así que esa es otra vía. Por esta razón, siempre hago compras superiores a £ 100 con mi tarjeta de crédito. Última edición: 26 de junio de 2019Willmtaylor
- Oct 31, 2009
- Aquí (-ish)
- 26 de junio de 2019
StralyanPithecus dijo: Tenga cuidado con los aumentos de las primas del seguro del hogar después de usar su seguro para reclamos tan pequeños (en relación con el valor de la casa). Haga clic para ampliar...Por lo general, en tales casos, existen cláusulas adicionales o pólizas específicas para tales cosas, y las reclamaciones no afectarán la prima.
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