Nomad110
Poster original- 16 de junio de 2012
- 20 de diciembre de 2019
Solo tenga en cuenta que Logitech 4K Pro Magnetic Webcam para Pro Display XDR no funciona con ninguna aplicación o aplicación web impulsada por Chrome. Funciona con las aplicaciones FaceTime y QuickTime, pero en el momento en que desee utilizar los servicios de conferencias basados en Chrome, no generará una señal de video (el micrófono funciona). No muestra videos en los sitios de prueba de cámaras web de Chrome. Desafortunadamente, el único servicio que usa nuestra empresa, LifeSize, se basa en Chrome para la interfaz de usuario, por lo que soy SOL hasta que pueda encontrar una solución. ¿Alguien tiene alguna idea?
Gracias
xraydoc
macrumours semidiós
- Oct 9, 2005
- 192.168.1.1
- 20 de diciembre de 2019
Nomad110
Poster original- 16 de junio de 2012
- 20 de diciembre de 2019
Nomad110
Poster original- 16 de junio de 2012
- 23 de diciembre de 2019
Desafortunadamente, el soporte de Logitech ha demostrado no estar interesado en aceptar esto como un problema. Y la compatibilidad con Chrome es un agujero negro que no lleva a ninguna parte.
Por lo tanto, no sé a quién ayudará o a quién llegará, pero considerando que este es un dispositivo al 1% diseñado solo para un monitor al 1%, no tengo muchas esperanzas de que esto se solucione. Por lo tanto, cuidado con el comprador. Si necesita una cámara web compatible para las soluciones de teleconferencia de su empresa, es posible que esté mejor con la C920 probada y verdadera. H
Henrymyf
- 2 de diciembre de 2015
- 26 de diciembre de 2019
Nomad110 dijo: Bueno, no es una solución, pero tengo información para agregar sobre este problema. Logitech 4K Magnetic Webcam no funcionará en aplicaciones web en línea que utilicen Chrome como motor (como LifeSize). Descubrí que una solución alternativa es establecer la resolución en 480p, muy lejos de 4K. Cualquier valor superior no funciona con esta cámara web. Esto también es cierto para webcamtests.com.
Desafortunadamente, el soporte de Logitech ha demostrado no estar interesado en aceptar esto como un problema. Y la compatibilidad con Chrome es un agujero negro que no lleva a ninguna parte.
Por lo tanto, no sé a quién ayudará o a quién llegará, pero considerando que este es un dispositivo al 1% diseñado solo para un monitor al 1%, no tengo muchas esperanzas de que esto se solucione. Por lo tanto, cuidado con el comprador. Si necesita una cámara web compatible para las soluciones de teleconferencia de su empresa, es posible que esté mejor con la C920 probada y verdadera.
Lo intenté con el https://webcamtests.com/ , y resultó que el Logi 4K puede funcionar a 1080p con mi computadora.
Mi configuración actual es 30 'ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Estoy esperando que llegue el Pro Display XDR de nano-textura. Descubrí que el imán del Logi 4K puede funcionar / montarse en la parte superior del ACD de 30 ', pero la fuerza no es tan fuerte como la de la cámara iSight tradicional (también se muestra en la imagen adjunta).
Ver elemento multimedia 'data-single-image =' 1 '> norte
Nomad110
Poster original- 16 de junio de 2012
- 26 de diciembre de 2019
henrymyf dijo: Intenté con el https://webcamtests.com/ , y resultó que el Logi 4K puede funcionar a 1080p con mi computadora.¿Puedes decirme qué sistema operativo estás usando? ¿También eso es Chrome correcto? H
Mi configuración actual es 30 'ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Estoy esperando que llegue el Pro Display XDR de nano-textura. Descubrí que el imán del Logi 4K puede funcionar / montarse en la parte superior del ACD de 30 ', pero la fuerza no es tan fuerte como la de la cámara iSight tradicional (también se muestra en la imagen adjunta).
Ver archivo adjunto 884817
Henrymyf
- 2 de diciembre de 2015
- 26 de diciembre de 2019
Nomad110 dijo: ¿Puedes decirme qué sistema operativo estás usando? ¿También eso es Chrome correcto?El sistema operativo es macOS Mojave, 10.14.6, y sí, es Chrome el que estaba usando. norte
Nomad110
Poster original- 16 de junio de 2012
- 26 de diciembre de 2019
henrymyf dijo: El sistema operativo es macOS Mojave, 10.14.6, y sí, es Chrome el que estaba usando.
Interesante. Quizás el tema esté relacionado con Catalina. Esto es todo lo que llegué:
Ver elemento multimedia 'data-single-image =' 1 '> H
Henrymyf
- 2 de diciembre de 2015
- 27 de diciembre de 2019
Nomad110 dijo: Interesante. Quizás el tema esté relacionado con Catalina. Esto es todo lo que llegué:Creo que al menos este problema podría resolverse eventualmente. norte
Ver archivo adjunto 884926
Nomad110
Poster original- 16 de junio de 2012
- 29 de diciembre de 2019
recto Macin
- 6 de diciembre de 2019
- Chicago, IL
- 30 de diciembre de 2019
Además, parece que me funciona en el sitio web de webcamtests usando Firefox. Al usar Chrome, obtengo acciones en la misma pantalla de 'Detección de resolución máxima' que la anterior. norte
Nomad110
Poster original- 16 de junio de 2012
- 30 de diciembre de 2019
StraightMacin dijo: Puedo confirmar que esta cámara funciona con Zoom en 4k o algo más bajo.
Además, parece que me funciona en el sitio web de webcamtests usando Firefox. Al usar Chrome, obtengo acciones en la misma pantalla de 'Detección de resolución máxima' que la anterior.
Así que tiene razón acerca de que FireFox puede completar la prueba, pero si observa los resultados de la prueba, notará que no logra una resolución superior a 720p. Entonces, realmente es el mismo problema, pero FireFox es más inteligente al no quedarse atascado al no poder capturar nada más alto que 720p.
Si prueba esto en Mojave, verá que puede obtener el 4K completo en Chrome o en cualquier navegador.
Ver elemento multimedia 'data-single-image =' 1 '>
Nomad110
Poster original- 16 de junio de 2012
- 4 de enero de 2020
Nomad110
Poster original- 16 de junio de 2012
- 6 de enero de 2020
Entonces, ¿qué significa esto? Hasta que esto se solucione, si le interesa tener la mejor experiencia de cámara web en el Pro Display XDR, deberá comprar la cámara web magnética 4K Pro solo por su soporte magnético y su cable XDR USB C corto y un BRIO 4K para su compatibilidad con Catalina. hardware ... Le costará poco más de $ 400 ... sí ...
Ridículo Logitech, prueba tu hardware antes de venderlo y Apple, mantén a tus socios de hardware a un estándar más alto cuando les pides que fabriquen equipo personalizado para tu monitor de $ 5000.
Ver elemento multimedia 'data-single-image =' 1 '> S
recto Macin
- 6 de diciembre de 2019
- Chicago, IL
- 6 de enero de 2020
¿Alguien ha conectado la cámara web a uno de los puertos USB C en la Mac Pro / cualquier computadora que esté usando y vea si tiene los mismos problemas? norte
Nomad110
Poster original- 16 de junio de 2012
- 6 de enero de 2020
StraightMacin dijo: Me pregunto si tiene que ver con los puertos USB en el XDR que solo tienen velocidades USB 2.0 cuando están conectados a todas las tarjetas gráficas disponibles para Mac Pro. Creo que se requiere USB 3.0 para 4k ...?
¿Alguien ha conectado la cámara web a uno de los puertos USB C en la Mac Pro / cualquier computadora que esté usando y vea si tiene los mismos problemas?
Sí, lo probé extensamente. No tiene nada que ver con la pantalla. Recuerda que funciona perfectamente en Mojave ... pero en cuanto vas a Catalina se rompe.
recto Macin
- 6 de diciembre de 2019
- Chicago, IL
- 6 de enero de 2020
raha613
- 15 de noviembre de 2016
- 2 de abril de 2020
henrymyf dijo: Intenté con el https://webcamtests.com/ , y resultó que el Logi 4K puede funcionar a 1080p con mi computadora.
Mi configuración actual es 30 'ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Estoy esperando que llegue el Pro Display XDR de nano-textura. Descubrí que el imán del Logi 4K puede funcionar / montarse en la parte superior del ACD de 30 ', pero la fuerza no es tan fuerte como la de la cámara iSight tradicional (también se muestra en la imagen adjunta).
Las especificaciones en el sitio web de Apple muestran que esto solo funciona con MBP 2018+. ¿Puede confirmar que esto funciona completamente con el 2017?
¿Alguien también tiene alguna actualización sobre la compatibilidad de Chrome?
PascalFCO
- 2 de abril de 2020
- 2 de abril de 2020
Un dato interesante, aparte del color plateado, sería una combinación perfecta para la pantalla LG UltraFine 4K. El imán es lo suficientemente fuerte como para alcanzar debajo de la carcasa de plástico de la pantalla y puede sostener la cámara en su lugar. El cable USB-C corto tiene la longitud justa para llegar a los puertos en la parte posterior del monitor.
Ahora, las malas noticias, puedo confirmar que esta cámara no funciona con aplicaciones web en macOS Catalina 10.15.4.
FaceTime y Zoom funcionan según lo previsto. FaceTime muestra una descripción general borrosa inicial, pero cambia la resolución una vez que se inicia la llamada.
Chrome y Slack no funcionan. Se sabe que Slack está desarrollando sus aplicaciones para Mac a través de un contenedor web, por lo que la información se correlaciona con sus hallazgos. norte
Nomad110
Poster original- 16 de junio de 2012
- 2 de abril de 2020
PAC_ dijo: Acabo de recibir la cámara web magnética Logitech 4K Pro en Canadá.
Un dato interesante, aparte del color plateado, sería una combinación perfecta para la pantalla LG UltraFine 4K. El imán es lo suficientemente fuerte como para alcanzar debajo de la carcasa de plástico de la pantalla y puede sostener la cámara en su lugar. El cable USB-C corto tiene la longitud justa para llegar a los puertos en la parte posterior del monitor.
Ahora, las malas noticias, puedo confirmar que esta cámara no funciona con aplicaciones web en macOS Catalina 10.15.4.
FaceTime y Zoom funcionan según lo previsto. FaceTime muestra una descripción general borrosa inicial, pero cambia la resolución una vez que se inicia la llamada.
Chrome y Slack no funcionan. Se sabe que Slack está desarrollando sus aplicaciones para Mac a través de un contenedor web, por lo que la información se correlaciona con sus hallazgos.
Total fastidio ... pero gracias por compartir. Comparta esto con los comentarios de Apple.
PascalFCO
- 2 de abril de 2020
- 2 de abril de 2020
@ Nomad110 ¿Alguna actualización sobre el boleto que abrió en diciembre de 2019 en Apple? norte
Nomad110
Poster original- 16 de junio de 2012
- 2 de abril de 2020
PAC_ dijo: Acabo de instalar macOS Mojave 10.14.6 en VMware Fusion y puedo confirmar que la cámara web magnética 4K Pro funciona según lo previsto.
@ Nomad110 ¿Alguna actualización sobre el boleto que abrió en diciembre de 2019 en Apple?
Ni un pío ... claramente no les importa. Poder en números, muchachos.
PascalFCO
- 2 de abril de 2020
- 2 de abril de 2020
PascalFCO
- 2 de abril de 2020
- 2 de abril de 2020
PascalFCO
- 2 de abril de 2020
- 2 de abril de 2020
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp: 3374: decompressionOutputHandler [0x7fb83e031c00] ERROR DE DECODIFICACIÓN -6680
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp: 4033: decompressionOutputHandler [0x7fb83e031c00] RETURN ERROR -6680
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp: 4236: doPixelTransfer ### Err -6680
Parece que la cámara está agotando el tiempo de espera de una llamada de descompresión de fotogramas estándar.
Esto definitivamente está en Logitech para solucionarlo, una actualización de firmware podría ser el truco.
Seguí adelante y abrí un ticket con Logitech. Última edición: 3 de abril de 2020
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