Foros

El nuevo control remoto de Apple TV 4K sigue perdiendo la conexión

jonjames505

Poster original
Sep 26, 2017
  • 22 de mayo de 2021
Conseguí el nuevo Apple TV 4K ayer. La conexión con el control remoto se sigue perdiendo y luego se vuelve a conectar automáticamente. Muy molesto mientras ve cosas con la ventana emergente en la esquina. Intenté reparar dos veces. Intenté restablecimiento completo. Intenté cargar el control remoto. ¿¿Algunas ideas?? GRAMO

Godfreytoddanderson

22 de mayo de 2021


  • 22 de mayo de 2021
Mismo
Reacciones:jonjames505

jonjames505

Poster original
Sep 26, 2017
  • 22 de mayo de 2021
godfreytoddanderson dijo: Igual
¿Podría estar muy extendido? ¿Quizás algo del lado del servidor? Decepcionante seguro con nuevo hardware. GRAMO

Godfreytoddanderson

22 de mayo de 2021
  • 22 de mayo de 2021
Lo sabremos pronto según las respuestas a este hilo. Nuestro ATV 4K original está a unos 15 pies de distancia. Exactamente la misma configuración que con el control remoto original que nunca tuvo problemas de conexión. C

ckiggins

Mar 15, 2012
St. Louis, MO
  • 22 de mayo de 2021
Lo mismo sucede aquí. Compró el control remoto solo para usarlo con 4K existente y se desconectó varias veces con la ventana emergente en la esquina.

Maclver

23 de noviembre de 2008
36 ° 07′53 ″ N 95 ° 56′14 ″ W
  • 22 de mayo de 2021
Lo mismo sucede aquí. Compré control remoto para mi 4K existente. J

JohnnieBBadde

11 de diciembre de 2014
  • 22 de mayo de 2021
Cosas para considerar:

- ¿Muchos dispositivos con Wifi de 2,4 GHz en la misma habitación?

- ¿ATV colocado al lado de una computadora u otro dispositivo que usa periféricos USB 3.0 como unidades externas?

- ¿El cable de alimentación de CA del ATV no está alejado del dispositivo en la parte posterior o el ATV está colocado sobre un nido de cables de alimentación / cables de extensión?

- ¿Iluminación LED en la habitación?

aeroplano

Mar 19, 2008
  • 22 de mayo de 2021
JohnnieBBadde dijo: Cosas a considerar:

- ¿Muchos dispositivos con Wifi de 2,4 GHz en la misma habitación?

- ¿ATV colocado al lado de una computadora u otro dispositivo que usa periféricos USB 3.0 como unidades externas?

- ¿El cable de alimentación de CA del ATV no está alejado del dispositivo en la parte posterior o el ATV está colocado sobre un nido de cables de alimentación / cables de extensión?

- ¿Iluminación LED en la habitación?

Bullet # 5: ¿Estás tratando de usarlo dentro de una casa?
Reacciones:ouimetnick y turbineseaplane

aeroplano

Mar 19, 2008
  • 22 de mayo de 2021
JohnnieBBadde dijo: Bueno, ¡la ciencia es una perra, hombre!

Especialmente porque Apple no tiene un gran historial con respecto a la interferencia electromagnética, desafortunadamente, esta es una pregunta seria.

Nada de lo que han creado hasta ahora es 'mágico' ...

Oh, lo sé, solo estaba bromeando ... Reacciones:George Dawes y JohnnieBBadde

jonjames505

Poster original
Sep 26, 2017
  • 22 de mayo de 2021
JohnnieBBadde dijo: Cosas a considerar:

- ¿Muchos dispositivos con Wifi de 2,4 GHz en la misma habitación?

- ¿ATV colocado al lado de una computadora u otro dispositivo que usa periféricos USB 3.0 como unidades externas?

- ¿El cable de alimentación de CA del ATV no está alejado del dispositivo en la parte posterior o el ATV está colocado sobre un nido de cables de alimentación / cables de extensión?

- ¿Iluminación LED en la habitación?
El Apple TV está montado en la parte posterior del televisor entre muchos cables. ¿Podría ser eso la causa del problema?

aesc80

Mar 24, 2015
  • 22 de mayo de 2021
Veo el mismo problema. Es curioso cómo solo ha sucedido esta noche y no las varias horas que he estado jugando con eso. Solo algunas observaciones:

1.) este problema parece exclusivo del Siri Remote. El control remoto clásico, emparejado con la misma unidad de Apple TV, en el mismo lugar, no parece tener el mismo problema. Quizás tenga que mover este control remoto a una nueva habitación y probarlo allí.

2.) Definitivamente no es un problema de batería. 77% de carga, por lo que debería estar fresco.

3.) El control remoto de Apple TV es Bluetooth, ¿verdad? No deberían interferir con las señales de WiFi.

Tengo la sensación de que podríamos ver un envío de firmware en algún momento en el futuro (si al menos es capaz de hacerlo). Al menos es alentador ver que otros tienen el mismo problema.
Reacciones:JohnnieBBadde

BigMcGuire

10 de enero de 2012
el cuadrante alfa
  • 23 de mayo de 2021
No tengo el nuevo control remoto ni el nuevo Apple TV, pero vivo en un complejo de apartamentos y el espectro de 2,4 GHz no se puede utilizar aquí. La caja de Apple TV tiene que estar en la línea de visión para que el viejo control remoto funcione para nosotros e incluso entonces no es genial, por lo que usamos nuestros iPhones la mayor parte del tiempo como controles remotos, pero nunca lo he desconectado. Guau. Última edición: 23 de mayo de 2021 PAG

pacmantech

Sep 18, 2006
  • 23 de mayo de 2021
Tengo el mismo problema. Tengo la nueva caja de Apple TV en una ubicación idéntica a donde estaba la caja de Apple TV de la generación anterior. Esto nunca sucedió con el control remoto de la caja vieja. Parece que no encuentro ninguna forma de solucionarlo. A veces no lo veremos por un tiempo, pero luego vemos la ventana emergente de un programa completo.

TotalMacMove

a
18 de junio de 2013
Texas
  • 23 de mayo de 2021
Tuve este problema el primer día. El viejo control remoto estaba cerca y decidí sacarlo de la habitación. Hasta ahora ¡No hay mensaje de desconexión todavía! D

dkujay

24 de mayo de 2021
  • 24 de mayo de 2021
No hay mensaje de desconexión, pero solo funcionan los botones de dirección y reproducir / pausar. Los botones Atrás, Inicio, Medio y Volumen no lo son. METRO

Mattfro

7 de ago de 2019
Suecia
  • 24 de mayo de 2021
Lo mismo aquí ... realmente al azar. Con el antiguo Apple TV (4k), no me di cuenta de esto.

Benz63amg

Oct 17, 2010
  • 24 de mayo de 2021
El mismo problema exacto aquí también con el nuevo Apple TV 4K y los nuevos controles remotos. Me alegra ver que no soy solo yo.
¿Hay alguna manera de apagar esa molesta ventana emergente que aparece en la televisión cuando el control remoto pierde la conexión y luego se vuelve a conectar al menos hasta que esto se resuelva con una actualización de firmware?

Benz63amg

Oct 17, 2010
  • 24 de mayo de 2021
Entonces, acaba de salir una actualización para tvOS, ¿alguien puede confirmar si solucionó este problema? (No estaré en casa hasta las 7 p.m., hora del este) para comprobar C

Cory Bauer

a
26 de junio de 2003
  • 24 de mayo de 2021
El mismo problema aqui. En mi caso, el viejo control remoto se ha guardado debajo del Apple TV; tal vez ese sea el problema.
  • 1
  • 2
  • 3
próximo

Ir a la pagina

Irpróximo Último
Otro Noticias De Apple noticias de manzana revisión revisar
Google Maps obtiene nuevas herramientas de inteligencia artificial, listas de recomendaciones actualizadas y más
Apple advierte a los usuarios de 92 países sobre ataques de software espía mercenario
Entradas Populares

Entradas Populares

Cómo Tos
Revisión: los marcos Soundcore de Anker ofrecen gafas de audio Bluetooth en una variedad de estilos
Noticias De Apple
Apple comparte el tráiler de la temporada 2 de 'Servant' antes del estreno del 15 de enero
Noticias De Apple
Las restricciones de suministro le costaron a Apple $ 6 mil millones en el cuarto trimestre de 2021
Noticias De Apple
Apple lanza iOS y iPadOS 12.5.4 solución de seguridad para iPhones y iPads más antiguos
Noticias De Apple
Ofertas: la nueva venta de oficinas en el hogar de Twelve South ofrece descuentos en accesorios para MacBook, iMac y iPad
Foros
¿Icono ROJO de batería 'llena' en la barra de menú?