En el transcurso del último mes, alguna información preocupante ha salido a la superficie sobre Ring, la empresa propiedad de Amazon que tiene millones de cámaras dentro y fuera de los hogares en todo el mundo.
La información en diciembre sugirió que los empleados de Ring tanto en los EE. UU. como en el Reino Unido tenían acceso ilimitado e innecesario a las imágenes de las cámaras de los clientes, y hoy, La intercepción ha compartido detalles adicionales .
A partir de 2016, Ring permitió a su equipo de investigación con sede en Ucrania acceder a 'todos los videos creados por todas las cámaras Ring de todo el mundo'. El contenido de video no estaba encriptado y 'se podía navegar y ver fácilmente', además de que los videos estaban vinculados a clientes específicos.
Los empleados de Ring destacaron los objetos en las transmisiones de video para mejorar el reconocimiento facial y de objetos>
El equipo de Ring en Ucrania tuvo acceso a un mayor desarrollo en el software de reconocimiento facial y de objetos, y los ejecutivos e ingenieros en los EE. UU. También pudieron acceder a los mismos datos incluso si no los necesitaban específicamente para sus trabajos.
Los empleados con acceso a los feeds de los clientes pueden ver la cámara de un individuo con solo una dirección de correo electrónico.
Aunque la fuente dijo que nunca presenciaron personalmente ningún abuso atroz, le dijeron a The Intercept: 'Puedo decir con certeza que si conociera la dirección de correo electrónico de un periodista o competidor, podría ver todas sus cámaras'.
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Los empleados de Ring no solo estaban viendo videos al aire libre, tampoco, con una fuente que habló con La intercepción lo que sugiere que el video en interiores también se vio para el mismo entrenamiento de reconocimiento de objetos. Se instruyó a los empleados de Ring para que dibujaran cajas alrededor de los objetos con etiquetas, lo que permitió que el sistema aprendiera a reconocer varias cosas.
Los empleados supuestamente se mostraron unos a otros los videos que estaban anotando y discutieron algunos de los incidentes que presenciaron, como personas besándose, robando y disparando armas.
De acuerdo a La intercepción , Ring sigue utilizando tácticas similares para mejorar el etiquetado de vídeos y el reconocimiento de objetos. Ring Labs, el equipo que Ring tiene en Ucrania, continúa empleando a personas que ven y etiquetan detalles en el contenido de video de Ring.
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El portavoz de Ring, Yassi Shahmiri, se negó a responder. La intercepción sobre las políticas de datos pasadas y actuales, pero confirmó que Ring ve y anota 'ciertos videos de Ring' que son públicos u obtenidos con 'consentimiento explícito por escrito'.
Nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Para mejorar nuestro servicio, vemos y anotamos ciertos videos de Ring. Estos videos provienen exclusivamente de videos de Ring compartidos públicamente desde la aplicación Vecinos (de acuerdo con nuestros términos de servicio), y de una pequeña fracción de usuarios de Ring que han brindado su consentimiento explícito por escrito para permitirnos acceder y utilizar sus videos para tal propósitos.
Los miembros del equipo están sujetos a 'altos estándares éticos' y existen sistemas para 'restringir y auditar el acceso a la información'. Los malos actores están sujetos a una respuesta de 'tolerancia cero' si se detecta un abuso.
Como La intercepción señala, dada la información de las fuentes con las que habló, no se sabe si Ring siempre ha utilizado los estándares descritos en su declaración actual y en informes anteriores de La información ha sugerido que el acceso solía ser menos restrictivo hasta que Amazon compró el servicio.
Como dice Ring, los usuarios de Ring que optan por el sistema Vecinos, que permite compartir videos para 'crear videos más seguros', sin saberlo, optan por que los empleados de Ring puedan ver esos videos y no se menciona eso cuando los clientes se registran. para la función.
Los términos de servicio y la política de privacidad de Ring no mencionan la anotación manual o visual por parte de los empleados, aunque esa práctica todavía se utiliza hasta el día de hoy, ni se notifica a los clientes que algunos empleados tenían o podrían tener acceso a las transmisiones de sus cámaras. Los clientes actuales y potenciales de Ring deben conocer las prácticas de Ring y desconfiar de quién tiene acceso a sus videos.
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Actualizar: Un portavoz de Ring ha proporcionado la siguiente declaración actualizada a Eterno sobre la situación:
'Nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes. Para mejorar nuestro servicio, vemos y anotamos ciertas grabaciones de video de Ring. Estas grabaciones provienen exclusivamente de videos de Ring compartidos públicamente desde la aplicación Neighbours (de acuerdo con nuestros términos de servicio), y de una pequeña fracción de usuarios de Ring que han brindado su consentimiento explícito por escrito para permitirnos acceder y utilizar sus videos para tal fin. propósitos. Los empleados de Ring no tienen acceso a las transmisiones en vivo de los productos Ring.
Tenemos políticas estrictas para todos los miembros de nuestro equipo. Implementamos sistemas para restringir y auditar el acceso a la información. Mantenemos a los miembros de nuestro equipo con un alto estándar ético y cualquier persona que infrinja nuestras políticas se enfrenta a medidas disciplinarias, que incluyen el despido y posibles sanciones legales y penales. Además, tenemos tolerancia cero para el abuso de nuestros sistemas y si encontramos malos actores que se han involucrado en este comportamiento, tomaremos medidas rápidas contra ellos '.
Etiquetas: Amazon, Ring
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