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WSJ: las aplicaciones de Apple dominan injustamente los resultados de búsqueda de la tienda de aplicaciones

Martes 23 de julio de 2019 11:35 am PDT por Juli Clover

Las aplicaciones móviles de Apple suelen ser las primeras en los resultados de búsqueda de la App Store por delante de los competidores, según un nuevo análisis realizado por El periodico de Wall Street .





Para búsquedas básicas como 'mapas', las aplicaciones de Apple ocuparon el primer lugar más del 60 por ciento del tiempo en el WSJ prueba. Las aplicaciones que generan ingresos, como Música o Libros, aparecieron primero en el 95 por ciento de las búsquedas relacionadas.

iphones de la tienda de aplicaciones
Apple, en respuesta a las preguntas del Wall Street Journal , hizo sus propias pruebas y dijo que tenía resultados diferentes en los que sus aplicaciones no ocupaban el primer lugar.



Apple dice que usa un algoritmo que usa el aprendizaje automático y las preferencias pasadas de los consumidores, lo que lleva a clasificaciones de aplicaciones que a menudo fluctúan. Apple sugirió que sus aplicaciones ocuparan el primer lugar en el WSJ está probando porque esas aplicaciones son populares entre los consumidores. Apple dice que todas las aplicaciones están sujetas al mismo algoritmo de búsqueda, incluido el suyo.

'Los clientes de Apple tienen una conexión muy fuerte con nuestros productos y muchos de ellos utilizan la búsqueda como una forma de encontrar y abrir sus aplicaciones', dijo Apple en un comunicado. 'Este uso por parte de los clientes es la razón por la que Apple tiene clasificaciones sólidas en las búsquedas, y es la misma razón por la que Uber, Microsoft y muchos otros a menudo también tienen clasificaciones altas'.

Muchas de las aplicaciones de Apple en & zwnj; App Store & zwnj; se instalan de forma predeterminada en iPhones y iPads, aunque ahora se pueden eliminar si se desea. Tenerlos disponibles en la & zwnj; App Store & zwnj; permite a los clientes que los han eliminado restaurarlos cuando sea necesario.

En un ejemplo, el WSJ resalta la categoría de búsqueda de audiolibros. El primer puesto lo ocupó AudioBooks.com durante dos años antes de ser desbancado por la aplicación Apple Books en septiembre pasado, lo que provocó una disminución del 25 por ciento en las descargas diarias de aplicaciones de AudioBooks.com. Apple Books ocupa el primer lugar en audiolibros, libros y búsquedas de lectores, liderando la categoría de audiolibros debido a los 'datos de comportamiento del usuario' y la palabra clave 'audiolibros', dice Apple.

Similar, Mapas de Apple ocupa el primer lugar en la búsqueda de 'mapas', mientras que la aplicación de TV y iTunes Store aparecen en primer lugar en las búsquedas de palabras clave como 'tv', 'películas' y 'videos'.

El periodico de Wall Street sugiere que & zwnj; App Store & zwnj; El dominio le da a Apple una ventaja, especialmente porque muchas aplicaciones predeterminadas no están sujetas a los mismos estándares que las aplicaciones de terceros deben cumplir. Muchas aplicaciones de Apple, por ejemplo, no cuentan con reseñas o calificaciones, que es uno de los factores que influyen en los resultados de búsqueda junto con las descargas.

Hay un total de 42 factores que se utilizan para determinar dónde se clasifican las aplicaciones en la búsqueda, pero los factores con mayor influencia son las descargas, las calificaciones, la relevancia y el comportamiento del usuario. El comportamiento del usuario incluye la cantidad de veces que los usuarios seleccionan una aplicación después de una búsqueda y luego continúan para descargarla, según Apple.

Apple se enfrenta a batallas legales por su & zwnj; App Store & zwnj; políticas. La Corte Suprema de Estados Unidos gobernó en mayo que una demanda que acusa a Apple de comportamiento anticompetitivo por exigir que las aplicaciones se vendan a través de & zwnj; App Store & zwnj; podría continuar, y la Comisión Europea ha pedido a Apple respuestas después de que Spotify la acusara de & zwnj; App Store & zwnj; prácticas de negocios relacionado con la tarifa que Apple cobra a los desarrolladores de aplicaciones.

El periodico de Wall Street el informe completo de & zwnj; App Store & zwnj; los rankings de búsqueda pueden ser leer en el WSJ sitio web .