¿Ha recibido una notificación inesperada en su dispositivo Apple diciendo que su ID de apple y el número de teléfono ahora se están utilizando para iMessage y FaceTime en una nueva Mac, iPhone o iPad ?
Si la respuesta es sí, no hay necesidad de entrar en pánico. El mensaje no significa necesariamente que haya ocurrido algo malicioso en su cuenta de Apple. De hecho, en la gran mayoría de los casos, existe una explicación sencilla. Sigue leyendo para aprender mas.
¿Por qué he recibido este mensaje?
Siempre que configure un nuevo dispositivo Apple, se le pedirá que inicie sesión con su & zwnj; ID de Apple & zwnj ;. Su & zwnj; ID de Apple & zwnj; es la cuenta que usa para iniciar sesión en todos los servicios de Apple, como iCloud, iTunes Store y App Store. Puede hacer que varios dispositivos inicien sesión en el mismo & zwnj; ID de Apple & zwnj ;. Esto asegura que su & zwnj; iCloud & zwnj; los datos del usuario, las descargas de aplicaciones y las compras de medios se pueden sincronizar entre ellos.
Si configura un nuevo dispositivo Apple, borre y reinstale el sistema operativo en un dispositivo que ya posee y luego vuelva a iniciar sesión en su & zwnj; ID de Apple & zwnj;, o simplemente cierre sesión en iMessage o & zwnj; FaceTime & zwnj; en un dispositivo, cualquier otro dispositivo que haya iniciado sesión con el mismo & zwnj; ID de Apple & zwnj; debería mostrar la siguiente notificación emergente en la pantalla: 'Su & zwnj; ID de Apple & zwnj; y el número de teléfono ahora se utilizan para iMessage / & zwnj; FaceTime & zwnj; en un nuevo [& zwnj; iPhone & zwnj; / & zwnj; iPad & zwnj; / Mac]. Si ha iniciado sesión recientemente en [nombre del dispositivo], puede ignorar esta notificación '.
¡Pero no hice ninguna de esas cosas recientemente!
Incluso si no ha hecho nada recientemente para justificar el mensaje emergente y no reconoce el nombre predeterminado del dispositivo ('& zwnj; iPhone & zwnj ;,' por ejemplo), no significa necesariamente que haya ocurrido algo adverso. . A veces, Apple tarda un poco en actualizar su & zwnj; ID de Apple & zwnj; lista de dispositivos en sus Servidores de activación.
En otras ocasiones, el mensaje aparecerá si enciende un dispositivo que no ha estado conectado a Internet por un tiempo, especialmente si inició sesión en iMessage o & zwnj; FaceTime & zwnj; durante el período que estuvo desconectado. El mensaje también puede aparecer si el dispositivo ha dependido de una mala conexión Wi-Fi.
En estos casos, el mensaje es simplemente una notificación retrasada y no un signo de un & zwnj; ID de Apple & zwnj; comprometido. Sin embargo, si sospecha que el nombre del dispositivo que inició sesión en su & zwnj; ID de Apple & zwnj; no es un nombre predeterminado y no lo reconoce, puede investigar la causa comprobando su & zwnj; ID de Apple & zwnj; lista de dispositivos con Apple. Los siguientes pasos le muestran cómo.
Cómo consultar la lista de dispositivos con ID de Apple
- En su & zwnj; iPhone & zwnj; o & zwnj; iPad & zwnj ;, abra la aplicación Configuración.
- Toque su & zwnj; ID de Apple & zwnj; banner en la parte superior del menú.
- Desplácese hacia abajo, luego toque el nombre de cualquier dispositivo para ver la información de ese dispositivo, como el modelo del dispositivo, el número de serie, la versión del sistema operativo y si el dispositivo es confiable y se puede usar para recibir & zwnj; ID de Apple & zwnj; códigos de verificación.
También puede ver esta lista en una Mac haciendo clic en el Menú de Apple () en la barra de menú, seleccionando Preferencias del Sistema... y haciendo clic en ID de apple .
Si ve algo extraño o sospechoso, un dispositivo vinculado a su & zwnj; ID de Apple & zwnj; que no reconoce, por ejemplo, entonces su cuenta puede estar comprometida. Debe eliminar el dispositivo de su cuenta usando la opción roja en la parte inferior de la pantalla para ese dispositivo. Una vez hecho esto, siga los pasos a continuación para proteger su cuenta.
Cómo obtener el control de su ID de Apple
- Inicie sesión en su & zwnj; ID de Apple & zwnj; página de cuenta usando Sitio web de Apple ID de Apple . Si no puede iniciar sesión o recibe un mensaje de que la cuenta está bloqueada cuando intenta iniciar sesión, intente restablecer o cambiar su contraseña .
- Revise toda la información personal y de seguridad de su cuenta. Actualice cualquier información que no sea correcta o que no reconozca, incluido su nombre, su & zwnj; ID de Apple & zwnj; dirección de correo electrónico y dirección de correo electrónico alternativa / de rescate, sus números de teléfono. También verifique sus preguntas y respuestas de seguridad y asegúrese de que sus respuestas no sean fáciles de adivinar.
- Si aún no lo has hecho, configurar la autenticación de dos factores para su ID de Apple . Esta característica de seguridad adicional está diseñada para evitar que cualquier persona acceda a su cuenta, incluso si conocen su contraseña.
Si no tiene 2FA habilitado, haga clic en estos enlaces correspondientes para ir a las secciones que explican cómo restablecer la contraseña de su ID de Apple si está utilizando la verificación de dos factores basada en SMS o si tiene preguntas de seguridad, contraseña y correo electrónico configurado para su cuenta.
Entradas Populares