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El puerto HDMI ya no funciona después de la actualización a macOS 11 Big Sur

r.d

Poster original
Sep 2, 2007
Etobicoke, EN
  • 16 de nov. De 2020
Acabo de actualizar mi Mac mini 2018 a Big Sur y el puerto HDMI ya no funciona.



Tengo una configuración de monitor dual 4K que ha funcionado bien desde que compré la computadora.

Monitor 1: HDMI a HDMI

Monitor 2: USB-C / Thunderbolt a DisplayPort

Ambos monitores son de la misma marca / modelo.



Tras el primer arranque en Big Sur después de la actualización, un monitor no funcionaba (el que tenía HDMI).



Solución de problemas que he hecho:

  • Confirmado que el cable HDMI está bien (funciona con otra computadora y el otro monitor)
  • Desenchufó todos los periféricos excepto el monitor HDMI (resultado: sin salida)
  • El monitor HDMI no aparece en la configuración de pantalla


Solución de problemas realizada con el soporte de Apple:

  • Restablecer NVRAM y PRAM
  • Restablecer SMC
  • Prueba de diagnóstico (resultado: no se encontraron problemas)


Haré una degradación y una restauración de Time Machine a Catalina en los próximos días para ver si la actualización de Big Sur rompió el puerto HDMI o si es un problema de hardware.



>> ¿Alguien ha tenido un problema similar? ¿Hay algo más que pueda intentar para que funcione el puerto HDMI antes de restaurar?
Reacciones:Chips Stephens, amondror, jcel y otra persona J

jgosurf2020

17 de noviembre de 2020


  • 17 de noviembre de 2020
r.d dijo: Acabo de actualizar mi Mac mini 2018 a Big Sur y el puerto HDMI ya no funciona.



Tengo una configuración de monitor dual 4K que ha funcionado bien desde que compré la computadora.

Monitor 1: HDMI a HDMI

Monitor 2: USB-C / Thunderbolt a DisplayPort

Ambos monitores son de la misma marca / modelo.



Tras el primer arranque en Big Sur después de la actualización, un monitor no funcionaba (el que tenía HDMI).



Solución de problemas que he hecho:

  • Confirmado que el cable HDMI está bien (funciona con otra computadora y el otro monitor)
  • Desenchufó todos los periféricos excepto el monitor HDMI (resultado: sin salida)
  • El monitor HDMI no aparece en la configuración de pantalla


Solución de problemas realizada con el soporte de Apple:

  • Restablecer NVRAM y PRAM
  • Restablecer SMC
  • Prueba de diagnóstico (resultado: no se encontraron problemas)


Haré una degradación y una restauración de Time Machine a Catalina en los próximos días para ver si la actualización de Big Sur rompió el puerto HDMI o si es un problema de hardware.



>> ¿Alguien ha tenido un problema similar? ¿Hay algo más que pueda intentar para que funcione el puerto HDMI antes de restaurar?
Tengo el mismo problema. Ayer pude hacer funcionar el monitor por un breve tiempo. Hoy, el monitor HDMI no funciona.
Reacciones:entre espejos I

ilpap

Mar 27, 2010
  • 19 de noviembre de 2020
¡Sí! finalmente, esperaba que alguien tuviera el mismo problema (no podía ser solo yo).

USB C: funciona bien en 2 monitores diferentes (LG 5K y LG 4K)
HDMI: ya no funciona en 2 monitores diferentes con diferentes cables (LG 4K y Samsung 4K)

El monitor que no funciona con HDMI funciona bien con USB-C (LG 4K)
El monitor detecta la entrada una vez que entra el cable, pero no la señal.
Reacciones:jcel y r.d

r.d

Poster original
Sep 2, 2007
Etobicoke, EN
  • 19 de noviembre de 2020
Decidió degradar a Catalina usando una copia de seguridad de Time Machine. La restauración se completó con éxito, pero la computadora no arrancó después. Recibía un símbolo de 'No ingresar'. Así que arranqué en modo de recuperación y el Bloqueo de activación estaba activado. Así que ingresé mi información y decía 'autenticación exitosa', pero aún así no arrancaba. Qué desastre. Terminé teniendo que usar la Utilidad de Discos para limpiar completamente la unidad y hacer una instalación limpia de Catalina.

En el lado positivo, el puerto HDMI ahora funciona nuevamente, por lo que claramente Big Sur hizo que dejara de funcionar.

Me pregunto si esto tiene algo que ver con eso.
Apple lanza la versión revisada de macOS 11.0.1 Big Sur

Sin embargo, no hay forma de que actualice pronto. Horas y horas desperdiciadas.
Reacciones:haddy, chips stephens y ilpap

En alemán

Feb 21, 2011
Michigan
  • 19 de noviembre de 2020
Actualicé Big Sur hace unos días. Tengo una Dell 4K 2018 MM 38. Vega 56 eGPU. Está funcionando bien. Estaba ejecutando HDMi MM a Display y eGPU T3 a MM y luego DP eGPU a Display. Funcionó, pero cambié MM T3 a USB-C Display eliminando MM hdmi y eso también funciona. No hay problemas de arranque con FV. Si quieres que pruebe algo, pregunta.
Reacciones:amondror y r.d I

ilpap

Mar 27, 2010
  • 20 de noviembre de 2020
¡Veo también que con un adaptador USBC -> HDMI el monitor tampoco funciona!

jcel

20 de noviembre de 2020
  • 20 de noviembre de 2020
El mismo problema aquí. Tengo un Mac Mini 2018 conectado a dos monitores LG 4k idénticos, uno a través de USB-C y el otro a través de HDMI. Esta configuración funcionó bien con Catalina. Desde la actualización a Big Sur, todo lo que esté conectado a HDMI ya no funciona. El restablecimiento de NVRAM y PRAM no ayudó.
Reacciones:amondror, ilpap y r.d GRAMO

GrooveCIO

20 de noviembre de 2020
  • 20 de noviembre de 2020
El mismo problema aquí. Sin HDMI. Mac Mini 2018, estaba ejecutando 3 monitores, ahora solo puede ejecutar 2.
Reacciones:amondror and ilpap I

ilpap

Mar 27, 2010
  • 23 de noviembre de 2020
Actualizando a MacOS Beta 11.1, solucionó el problema. El HDMI ahora funciona
Reacciones:jcel y r.d I

ilpap

Mar 27, 2010
  • 26 de noviembre de 2020
un par de días después, y simplemente dejó de funcionar nuevamente. (mientras está en MacOS Beta 11.1)
Reacciones:SocialCapital y r.d T

thiagovalenti

26 de noviembre de 2020
  • 26 de noviembre de 2020
ilpap dijo: un par de días después, y simplemente dejó de funcionar nuevamente. (mientras está en MacOS Beta 11.1)
El mío no funcionaba en 11.0.1 (HDMI a un concentrador USB-C), actualizado a Beta 11.1 y tampoco funcionó.
¿Alguna idea si funciona el uso de un cable HDMI-USBc? Parece que es la interfaz HDMI la que lo arruina todo, incluso el USB-A funciona en el concentrador que tengo para sincronizar mi iPhone.
Reacciones:r.d

r.d

Poster original
Sep 2, 2007
Etobicoke, EN
  • 27 de noviembre de 2020
ilpap dijo: un par de días después, y simplemente dejó de funcionar nuevamente. (mientras está en MacOS Beta 11.1)
Mmm interesante. Supongo que seguiré retrasando Big Sur por ahora. S

smoin1110

27 de noviembre de 2020
  • 27 de noviembre de 2020
Me inscribí solo para informarles que tengo el mismo problema,

Las siguientes fueron mis pruebas:
Puerto USB C para Macbook -> HUB USB C SATECHI -> HDMI a HDMI -> Monitor Samsung 4k = PANTALLA NEGRA (SIN PANTALLA)
Puerto USB C de Macbook -> Cable CHOETECH USBC a HDMI 60Hz -> Monitor Samsung 4k = PANTALLA NEGRA (SIN PANTALLA)

Macbook Pro 2017 base version, MacOS Big Sur 11.0.1 (20B29)

¡FYI chicos prueban con el cable de alimentación conectado! Aunque no funcionó para mí, la guía de Apple recomienda conectar la Macbook a la fuente de alimentación cuando se conecta a pantallas externas.

¡Por favor, actualíceme si logran que funcione!
Reacciones:entre espejos S

sneffets

5 de mayo de 2009
  • 27 de noviembre de 2020
Este es definitivamente un problema de Big Sur ... Tengo un iMac 5K de 27 'con un monitor LG externo de 43' con 11.0.1, el iMac funciona a 5K y el LG admite 4K HDR a través de USB-C (thunderbolt). Simplemente configure un nuevo Mac Mini con M1 con 11.0.1 y cuando conecto dos puertos de pantalla, el segundo no funciona. Intercambia pantallas y ambas funcionan de forma independiente. Tengo un puerto Dell USB-C 4K de 43 'para mostrar y un puerto USB-C 4K de 27' para mostrar. Estaba usando un cable de puerto USB-C para mostrar en el 43 'y HDMI en el 27', ambos 4K en mi Mac Mini anterior sin ningún problema ... Voy a actualizar el Mac Mini basado en Intel a Big Sur y ver si tengo el mismo problema. La conexión en cadena del 27 'al 43' funcionó, pero con la opción de solo espejo y una resolución de 2540 más baja en el 43 ', que era lo que se' admitía 'a través de las especificaciones de Dell. Un poco sorprendido, haber sido un usuario de Mac desde hace mucho tiempo sin muchos problemas en los últimos 14 años ... = no es bueno Apple, es difícil imaginar cómo se perdieron este problema, dado que los probadores Beta informaron esto en junio / julio de lo que veo en los foros. Tengo un CalDigit TS3 Plus en casa que solucionará el problema hasta que lo corrijan ... pero ustedes no están locos ... es un problema Reacciones:entre espejos

VictoryHighway

22 de junio de 2008
Hopedale, MA
  • 28 de noviembre de 2020
Puaj. Esto me acaba de pasar a mí también.

VictoryHighway

22 de junio de 2008
Hopedale, MA
  • 28 de noviembre de 2020
Terminé comprando un adaptador USB-C a HDMI y eso parece haber solucionado el problema.
Reacciones:SocialCapital J

Janeilfen

Feb 11, 2018
  • 28 de noviembre de 2020
¿Alguien sabe si este problema del monitor HDMI solo existe en varios sistemas de monitores? Entonces, si HDMI es su único monitor conectado, ¿funciona bien?

VictoryHighway

22 de junio de 2008
Hopedale, MA
  • 29 de noviembre de 2020
Janeilfen dijo: ¿Alguien sabe si este problema del monitor HDMI solo existe en varios sistemas de monitores? Entonces, si HDMI es su único monitor conectado, ¿funciona bien?
Tengo un solo monitor 4K y tuve el problema. J

Janeilfen

Feb 11, 2018
  • 29 de noviembre de 2020
Gracias. Me quedaré con Catalina hasta que sucedan algunas actualizaciones. I

ilpap

Mar 27, 2010
  • 29 de noviembre de 2020
Janeilfen dijo: ¿Alguien sabe si este problema del monitor HDMI solo existe en varios sistemas de monitores? Entonces, si HDMI es su único monitor conectado, ¿funciona bien?
No me funciona. MacMini conectado solo a HDMI no da señal. S

sneffets

5 de mayo de 2009
  • 2 de diciembre de 2020
sneffets dijo: Este es definitivamente un problema de Big Sur ... Tengo un iMac 5K de 27 'con un monitor LG externo de 43' que ejecuta 11.0.1, el iMac funciona a 5K y el LG admite 4K HDR a través de USB-C (thunderbolt) . Simplemente configure un nuevo Mac Mini con M1 con 11.0.1 y cuando conecto dos puertos de pantalla, el segundo no funciona. Intercambia pantallas y ambas funcionan de forma independiente. Tengo un puerto Dell USB-C 4K de 43 'para mostrar y un puerto USB-C 4K de 27' para mostrar. Estaba usando un cable de puerto USB-C para mostrar en el 43 'y HDMI en el 27', ambos 4K en mi Mac Mini anterior sin ningún problema ... Voy a actualizar el Mac Mini basado en Intel a Big Sur y ver si tengo el mismo problema. La conexión en cadena del 27 'al 43' funcionó, pero con la opción de solo espejo y una resolución de 2540 más baja en el 43 ', que era lo que se' admitía 'a través de las especificaciones de Dell. Un poco sorprendido, haber sido un usuario de Mac desde hace mucho tiempo sin muchos problemas en los últimos 14 años ... = no es bueno Apple, es difícil imaginar cómo se perdieron este problema, dado que los probadores Beta informaron esto en junio / julio de lo que veo en los foros. Tengo un CalDigit TS3 Plus en casa que solucionará el problema hasta que lo corrijan ... pero ustedes no están locos ... es un problema Reacciones:Sereno

SocialCapital

14 de enero de 2014
  • 3 de diciembre de 2020
VictoryHighway dijo: Terminé comprando un adaptador USB-C a HDMI y eso parece haber solucionado el problema.
Mismo. HDMI en mi mini 2018 funciona de nuevo ... por ahora (Big Sur 11.0.1) I

ilpap

Mar 27, 2010
  • 4 de diciembre de 2020
Actualicé a la nueva versión beta de 11.1 (20C5061b) y aún persiste el problema.
Ambos directamente en el HDMI o mediante un adaptador USB-C a HDMI.

r.d

Poster original
Sep 2, 2007
Etobicoke, EN
  • 4 de diciembre de 2020
Janeilfen dijo: Gracias. Me quedaré con Catalina hasta que sucedan algunas actualizaciones.

Yo también.

ilpap dijo: Actualicé a la nueva versión beta de 11.1 (20C5061b) y aún persiste el problema.
Ambos directamente en el HDMI o mediante un adaptador USB-C a HDMI.

Gracias por la actualización. Envié un informe de error a Apple cuando sucedió por primera vez. Creo que todos deberíamos hacer lo mismo para concienciarlos.
Reacciones:Sereno S

sneffets

5 de mayo de 2009
  • 4 de diciembre de 2020
r.d dijo: Yo también.



Gracias por la actualización. Envié un informe de error a Apple cuando sucedió por primera vez. Creo que todos deberíamos hacer lo mismo para concienciarlos.
Vi a alguien en el Foro de Apple de hace unos días que afirmó haber hablado con Apple sobre el problema, y ​​se les informó que es un error conocido y debería solucionarse en un próximo lanzamiento, y como sabemos ... su no se sugirió una solución alternativa.
Reacciones:Sereno
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