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Los reemplazos de pantalla del iPhone 13 pueden romper el Face ID, una restricción de reparación que iFixit llama 'completamente sin precedentes'

Jueves 4 de noviembre de 2021 1:07 pm PDT por Juli Clover

Una incapacidad para reemplazar el iPhone 13 La pantalla de Face ID sin romper el Face ID podría tener un gran impacto en las empresas que ofrecen iPhone reparaciones, iFixit dijo hoy en un artículo abogando por las leyes del derecho a reparar.





reparación de la pantalla de identificación de la cara del iphone 13
iFixit primero señaló este problema de reparación en su iPhone 13 Pro desmontaje, y Ha confirmado con múltiples pruebas. Reemplazo de la pantalla del & zwnj; iPhone 13 & zwnj; hace que Face ID no sea funcional, por lo que las reparaciones en el hogar no son una opción. Cambiar la pantalla de un & zwnj; iPhone 13 & zwnj; por una pantalla de un nuevo & zwnj; iPhone 13 & zwnj; da como resultado un mensaje de error que dice 'No se puede activar Face ID en este & zwnj; iPhone & zwnj;'.

Un & zwnj; iPhone & zwnj; La reparación de pantallas, que antes se podía hacer con herramientas manuales, ahora requiere un microscopio y herramientas de microsoldado o acceso al Programa de Proveedor de Reparación Independiente de Apple, que los talleres de reparación han criticado por sus contratos y requisitos 'draconianos'.



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El problema es un pequeño microcontrolador que empareja el & zwnj; iPhone 13 & zwnj; a su pantalla. Apple no tiene una herramienta que permita a & zwnj; iPhone & zwnj; propietarios o talleres de reparación no afiliados a Apple para vincular una nueva pantalla a un & zwnj; iPhone 13 & zwnj ;. Los técnicos autorizados que trabajan con Apple deben utilizar Apple Services Toolkit 2 para registrar una reparación en los servicios en la nube de Apple, sincronizando así los números de serie del & zwnj; iPhone & zwnj; y la pantalla.

Algunos talleres de reparación han encontrado una solución, pero es difícil y requiere mucho trabajo. Se debe mover un chip soldado de la pantalla original al reemplazo, lo que iFixit dice que es 'completamente sin precedentes' ya que la reparación de la pantalla es 'increíblemente común' y representa una buena cantidad de los ingresos que generan los talleres de reparación independientes.

iFixit dice que la decisión de Apple de deshabilitar Face ID con una reparación de pantalla podría hacer que se apaguen pequeños establecimientos de reparación, gastar miles en equipos nuevos o perder las reparaciones de Apple. El sitio tampoco cree que el problema de reparación de Face ID sea un accidente, ya que Apple ha introducido previamente restricciones de reparación similares para Touch ID, funcionalidad True Tone con reparaciones de pantalla y iPhone 12 cámaras.

Técnicamente, sí: la falla de Face ID podría ser un error de hardware muy específico para uno de los componentes reemplazados con más frecuencia, uno que de alguna manera superó las pruebas, no se solucionó en una actualización de software importante y simplemente bloquea el tipo de reparación independiente de la que la empresa no se beneficia.

Sin embargo, es más probable que se trate de una estrategia, no de un descuido. Esta situación hace que AppleCare sea casi necesario para los iPhones más nuevos, a menos que sepa que su taller de reparación local está listo para el desafío. O simplemente planea nunca dejar caer su teléfono.

Otros talleres de reparación independientes con los que habló iFixit creen que Apple ha implementado este cambio en un esfuerzo por 'frustrar la capacidad de reparación de un cliente', dirigiendo & zwnj; iPhone & zwnj; propietarios a las tiendas minoristas de Apple o proveedores de servicios autorizados por Apple para obtener ayuda con sus pantallas.

Con el & zwnj; iPhone 12 & zwnj;, reparaciones de camara Inicialmente requería que la herramienta de configuración del sistema patentada de Apple funcionara correctamente, y las cámaras que fueron reemplazadas no funcionaban. manzana abordó este problema con una actualización que notifica a los clientes que la cámara de su dispositivo puede no ser genuina, pero no la desactiva por completo. Apple podría hacer algo similar con Face ID en una actualización futura, pero aún no está claro si eso sucederá.

Clientes con un & zwnj; iPhone 13 & zwnj; sería mejor si visitara un proveedor de servicios autorizado de Apple o una tienda Apple para cualquier tipo de reparación debido a la dificultad de reemplazar la pantalla y la posibilidad de que se produzca una falla en el Face ID. Sin Apple Care +, las reparaciones de la pantalla son caras, con un precio de entre $ 229 y $ 329 para el & zwnj; iPhone 13 & zwnj de Apple; modelos.

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